外送平台提供客戶評分的機制，讓其他顧客可以「避雷」。但近期有店家抱怨，顧客嫌湯太燙，所以給了一星負評，讓店家超級不能接受。貼文曝光，也讓不少網友氣憤開罵。
根據商家在「爆怨公社」的發文，顧客點了一碗藥膳排骨以及一份雞排，外送員也在3分鐘內送達餐點，沒想到客人抱怨，外送員抵達後一直坐在機車上就算了，喝第一口湯還被燙傷，「整個塑膠袋的湯有多少塑化劑」。
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店家解釋若不持續讓湯滾，會失去濃郁滑順的口感。另外，外送用紙碗安全送達的機率非常小，只好使用特級耐熱袋。沒想到就因為顧及品質，導致收到一星負評，且外送員也不是店家能控管，讓原PO超級無奈。
離譜原因令許多網友傻眼，「難道還要幫他吹涼嗎」、「可能下次要另外包一包冰塊」、「下次給他冷的，請他自己加熱」、「湯不熱不如喝手搖飲」、「奧客怎麼樣都有理由」、「顧客很有事，不然吹涼一口談個價碼」、「可能要人家吹涼，然後像皇宮裡上菜一樣端到他面前吧」。
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