因應防疫，電商業者PChome網路家庭將暫停雙北部分地區配送上樓服務，改由管理室代收；大型家電將暫停萬華、板橋、中和、永和、蘆洲區到府安裝服務，並暫停貨到付款方式。
網家發布聲明指出，在兼顧消費者權益及員工健康安全的考量下，目前配合的物流夥伴於全台皆照常配送，但為落實無接觸的防疫政策，雙北部分地區將暫停配送上樓服務，若送件地址設有管理室，將由管理室代收。
此外，網家大型家電等需安裝商品將暫停部分地區（萬華、板橋、中和、永和、蘆洲區）到府安裝服務，且因應防疫所需，將暫停提供「貨到付款」，建議消費者選擇更方便且安全的線上付款方式。
由於全台網購訂單遽增，針對近期出貨延遲，網家表示，造成困擾與不便深感歉意，將盡力改善倉儲物流的配送能量，滾動式調整各種防疫工作，致力滿足消費者需求。（中央社）
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