從事服務業必定會遇上形形色色的客人，今（2）日一名火鍋店老闆接獲合作的外送平台通知收到客訴單，已全額退款處理，希望店家未來能夠注意餐點品質，不過，客訴內容令他相當不解，認為客人擺明了要吃霸王餐。
照片中，該名客人1日點1份招牌麻辣鍋，稱因食物溫度過高而受傷，外送平台接獲客訴後，已聯絡消費者並提供全數退款，雖然外送平台承擔退款，不過也提醒店家，「請您留意，如未來再收到類似事件，我們會考慮檢討相關政策。」
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從事服務業必定會遇上形形色色的客人。（示意圖／shutterstock達志影像）
照片中，該名客人1日點1份招牌麻辣鍋，稱因食物溫度過高而受傷，外送平台接獲客訴後，已聯絡消費者並提供全數退款，雖然外送平台承擔退款，不過也提醒店家，「請您留意，如未來再收到類似事件，我們會考慮檢討相關政策。」
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