有從國外返台的民眾，入住北市防疫旅館，選擇四星級飯店S Hotel，但不滿每天花1200元吃三餐，認為餐點價值不符，還說沒有營養價值，對此飯店回應，並沒有接獲該名房客反應，旅客入住一到兩天內，如果餐點不合胃口，也能選擇住宿不附餐。
但民眾抱怨，三餐十分簡單沒有營養價值，雖然可以叫外賣，但要在指定時間訂購，臉書PO文引發討論，有網友回應，餐點沒用心做以這個價格來說不OK，還有人說以為這是別人吃剩的。
對此SHotel回應這是個案，並沒有收到該名房客，反應餐點品質不佳，業者說民眾入住前，提供選擇是否附餐，如果入住一到兩天，發現餐點不合胃口，也可以取消附餐，住宿費減收1200元，每個人飲食習慣不同，防疫旅館都得處理旅客各種需求。
其他防疫旅館副總經理薛志民：「客人進來我們會針對客人他所需要，跟不需要的我們會做一個登記。」
其他防疫旅館業者：「館內沒廚房請集團飯店幫忙，四天請主廚料理，另外兩天訂便當，像旅客不吃主食，或吃素等特殊要求，都直接寫在櫃台前提醒，另外每天午餐前也提供水果，還會請旅客開購物清單。」
其他防疫旅館副總經理薛志民：「像我們幫他買過像紅豆餅，那還有另外一些好吃，他們也許希望吃一些粥類的甜點。」
飯店貼心還送防疫包，裡頭有拖鞋、餐具等各種小物，希望盡量滿足防疫旅客需求，但也有返台學生，抱怨其他飯店住宿環境。
住在桃園防疫旅館，一晚價格2400元，但認為設施老舊，Wi-Fi連不上，甚至房間面有蟑螂，對此業者回應，因為旅館比較老舊，加上旅客一住就是15天，無法進去幫忙打掃，未來會再加強清潔。
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