高鐵又發生轉轍器故障事件，這樣的情況今天已經是第21次了，不但被「倒退嚕」的乘客行程受影響，連台中和台北車站的候車室，都被人潮塞滿，民眾情緒差抱怨連連，想搭車的搭不到，來接人的接不到，算一算，被延誤的班次就有25班，其中延誤一個小時以上的，就有9個車次，影響人數高達1萬7千人！
高鐵又延誤整整2小時，台北火車站的候車室，人滿為患，快要被塞爆！
要坐哪班，都DELAY一個鐘頭起跳，趕時間的旅客，氣到頭在燒！旅客：「很爛。」記者：「你Delay很久了嗎？」旅客：「我要趕時間，沒時間跟他扯了。」
被高鐵延誤行程，這位先生氣的七竅生煙！旅客：「過來問，我等很久了耶，我等到9點40分，才告訴我說車已經開了。」高鐵站務人員：「先生你可以坐下一班10點的車，等下一班10點的車。」旅客：「10點的車那我要有座位。」
有人火氣大，也有人滿臉無奈，車沒來，無法下樓搭車，只能無奈左右踱步，這位老兄在閘門口外，原本踮腳期待希望來臨，但還是落寞失望，趴在欄杆，最後只好閉目養神。記者：「先生你們等了多久？」旅客：「1個多小時。」
遲遲上不了車，乘客火很大，其實高鐵台中站也一樣，車站裡旅客萬頭鑽動，車站外頭滿是按照表定時間來接人的家屬，親友卻卡在半路上，等無人，連趕著跑行程的立委黃義交，也被延誤。立委黃義交：「機械故障的問題，慢慢盡量要從過去的經驗裡面要累積。」
這起意外，除了「倒退嚕」的500車次，其他受到延誤的南下和北上的車次，就有25班，其中延誤1個小時以上的就有9班；台北擠爆、桃園苦候、台中等車快抓狂，總共1萬7千人受影響，一整天行程全毀了。
高鐵頻頻出包，「倒退嚕」也不是第一次，今年暑假才剛推出票號88，送半價券優惠，機器就不給面子，叫民眾怎能再相信高鐵。
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