網路、線上課程興起，加上上半年疫情衝擊，也開始遠距教學，但這對不少隔代家庭來說，是一大挑戰，很多爺爺奶奶無法提供給孫子3C產品的設備，或是無法提供他們在課業上的協助，造成數位落差問題越來越嚴重，有專家就建議，其實可以多鼓勵祖孫共學，一起成長、也陪伴孩子成長。
隔代家庭個案邱榮華vs.社工林芷伃：「網頁上面會有一些訊息，你會自己上去看嗎？有啦，其實也有給我看叫我學，我說我會慢慢來，等我比較有空閒他會教我，因為現在我真的沒時間去學這個。」
就讀大班的邱小弟弟，由爺爺、奶奶扶養，但有時後校方在網站公布訊息，爺爺不熟悉網路操作，這時就得靠著邱小弟弟的叔叔來幫忙，這樣的隔代教育落差，已經成為新問題。
隔代家庭個案邱榮華：「現在他六歲還不用太擔心，上小學我就不敢講了，因為小學現在進步非常多，我們都要跟著再學很累，累也沒辦法也是要學。」
記者劉俐均：「以祖孫組成的隔代家庭，2018年調查一共有11萬4337戶，相較2008，這十年成長了近三成左右，隨著智慧教學興起，網路、線上課程越來越多，隔代家庭問題，從原本的價值落差，現在轉變為數位教養挑戰。」
新北市家扶中心主任林夢萍：「就是孩子真的有需要，在學習上面有需要，可是阿公阿媽是沒有辦法提供這個部分，他們甚至不知道什麼叫做網路，遠距教學時候可能需要比較合適一些準備的時候，其實阿媽根本就沒有辦法再提供這部分，因應這個孩子上面學習的一些需要。」
全國校長協會榮譽理事長薛春光：「這裡有非常多的，國小國文、國中國文、道德領域，所以我覺得這是一個，滿值得去，這就是我們國家的資源。」
退休校長薛春光，開始學習瀏覽各種線上教學網站，因為在家裡要教導自己4歲的孫女，面對新型態的數位課程，要怎麼跨越世代鴻溝，也成為他的新課題。
全國校長協會榮譽理事長薛春光：「我想數位落差對隔代教養來講，絕對是問題，將來我們要怎麼來跟你的孫女，一起共同在生活過程當中，我們陪伴著他成長。」
有不少隔代家庭，因為經濟上的資源比較匱乏，導致長輩忙著賺錢，疏忽了孩子在學習上的照料，尤其，在數位化教學的時代，對年長的爺爺奶奶來說是一竅不通、無法協助課業，有些長輩還有能力提供電腦、網路，但有的家庭卻是只能放任孩子自行解決。
兒福聯盟社工處副處長王靜文：「孩子拿到了這些3C產品，比如說平板手機，阿公阿媽看到他在看了，可能就OK了，可是他真的在看什麼在玩什麼，其實對阿公阿媽來講，其實是很大的困難，我今天能夠提供你3C，我可以有充足的網路讓你去學習，我覺得好像就是夠了。」
不想讓隔代教養，成為孩子學習的絆腳石，專家就建議，學習使用3C產品、手機、電腦，可以從祖孫共學開始。
全國校長協會榮譽理事長薛春光：「學校裡面家長日，來跟爺爺奶奶甚至父母親開這樣的課程，我們怎麼樣用我們的手機，運用在我們教學上，有哪些資源、其實可以跟孩子共同陪伴，讓他變成是共同的生活的一個非常重要的語言、或者生活的模式，或者生活的話題，變成其實爺爺奶奶跟孫子一起在玩手機，我比較期待用這樣的方式來往下走，要不然你要在短時間把距離拉近，其實不是那麼容易。」
隨著網路普及、人手一支手機，造成的數位落差只會越來越大，薛春光強調，祖孫共同學習、不僅提升長輩資訊能力，也能陪伴孩子一起成長，另外校方也得重視隔代家庭的資源差異，別讓隔代家庭的孩子，在成長學習的道路上，受到阻礙。
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