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  • 09
  • Aug
  • 2020

不願爬2樓…外送員碎念麻煩「痛毆女客」:今天情緒不穩

編輯 王翊綺 報導

時間圖示2020/08/09 15:24
外送員痛毆女客人。(示意圖,非當事人/TVBS資料畫面) 不願爬2樓…外送員碎念麻煩「痛毆女客」:今天情緒不穩
外送員痛毆女客人。(示意圖,非當事人/TVBS資料畫面)

外送員送餐嫌麻煩,瘋狂碎念隨後出手揍女客人!一名女子表示,她上班時由於不方便離開店面,於是叫外送時在送餐地址欄填寫2樓,沒想到外送員抵達後態度極差,瘋狂碎念她「找麻煩」,氣得女子當場將找零丟到地上,此舉惹怒外送員,直接朝她揮拳,倆人頓時扭打成一團,嚇得一旁店家趕緊報警處理。
 

(圖/翻攝自臉書社團「爆怨公社」)

 
「第一次抱怨就獻給外送!」原PO在臉書社團「爆怨公社」表示,她在上班時間叫外送,並於地址欄填寫2樓,外送員第1次抵達時跑錯位置,第2次送達時,原PO明確告知外送員店內有客人,無法下樓取餐,沒想到外送員送上2樓時,態度極差,劈頭就碎念「造成麻煩!」
 
本來原PO一句話也沒回應,想付完錢結束散場,但付錢時外送員依然碎念不止,讓她的火氣瞬間飆升,忍不住直呼「叫過n次外送,沒有任何外送員說不能送來2樓,就只有你說不行!」認為外送員如果不想接單,可以選擇跳過取消,不必硬接單還甩態;外送員聽完則嗆「那麻煩妳以後別叫我們的外送平台!」氣得原PO當場將找零摔到地上,怒回「你這什麼態度?」
 
「他下一秒直接朝我揍一拳!沒錯,直接一拳過來」,原PO回憶當時遭外送員痛毆的情景,怒不可遏的她也直接回敬一拳,外送員則開始拉扯她的頭髮,想要回擊;直到一旁店家見狀報警才告一段落。
 
警方調閱監視器畫面,認為原PO只是將找零摔在地上,並無碰觸到外送員肢體,當下是外送員先動手沒錯,並詢問原PO想提告還是和解?此時,態度囂張的外送員才終於道歉,「因為今天情緒起伏很大、不穩定,才會這樣!」事後以賠償500元和解。

原PO認為,她本身也在做服務業,明白外送員也是賺辛苦錢,從來不曾刁難過,只因為工作中無法離開,就要被嗆找麻煩、言語糟蹋,「如果情緒管理這麼差,不想幹這份工作,真的不要勉強做!」直呼該外送員只是在到處得罪客人,拉低外送平台的素質。
 
 
(圖/翻攝自臉書社團「爆怨公社」)

文章曝光後,網友一面倒認為外送員太誇張,「打女人?他X的太扯」、「才2樓,碎念也太扯!」、「揍人就不對,垃圾」、「告他吧!怎麼能揍女生一拳」、「500教訓太便宜,妳太仁慈」、「無法管控自己情緒的不定時炸彈外送…」、「檢舉吧,這太誇張,最好給他留個案底,我們平台有要求良民證,這種檢舉如果成功會永久停權的」;也有網友善意提醒原PO小心「他知道妳的店在哪,還是不要埋下隱憂比較好」。

《TVBS》提醒您:
◎拒絕暴力 請撥打110
◎反霸凌專線:0800-200-885
◎法律扶助基金會:(02)412-8518


暴力防範要點:
◎以手臂去抵擋,尤其施暴者攻擊頭部時,更應以手臂保護頭部,因頭皮較不易驗出傷痕,而手臂比頭部容易驗出傷痕,以手臂保護頭部時,可以讓攻擊點落在手臂上。 
◎大聲喊叫以引起附近路人注意,除了可以協助報警外,日後也可出庭作證。 
◎現場錄音:如果有機會,可以將現場施暴過程錄音存證,將有助於法庭上使用。


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更新時間:2020/08/09 15:24

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