有房客入住太空艙旅店,卻留下不好印象,因為在她還沒退房時卻有男性工作人員進入房間清潔,而她當時正在換衣服,感覺不太舒服,對此業者發公告道歉,不過一般飯店公共空間是以房間界定,太空艙則是以床認定為私人空間。
說退房前一小時,當時人正在換衣服,卻有男性工作人員沒有取得同意就進房,第二次進房時,也完全沒有取得同意,讓他覺得很不舒服,事後業者處置更讓房客不滿,事件在網路發酵,對此業者回應已經向這名房客致歉,也修改住宿須知及房務人員工作的SOP,櫃檯前重新貼上了公告提醒,退房前可能會有工作人員進行清潔,房間門上也有提醒,女宿區男賓止步,但工作人員除外,不過公共空間到底如何界定。
其他旅宿業者翁崇耀:「如果說他私人領域,就是太空艙這個門,如果說以外面的客人來講的話,男客他就是以外面這道門。」
因此只要房裡已經有空床,工作人員就會像這樣。
其他旅宿業者翁崇耀:「哈囉,退房時間到了,打掃囉。」
打了招呼之後入內清潔,而一般飯店是以整間房,認定私人空間,青年旅店或是太空艙則是一張床,不太一樣。
旅客:「本來就是跟別人一起住,所以會相比其他住,可能住其他單間的那種,會稍微反感的感覺會少一點。」
旅客:「如果他有敲門有禮貌,我全程都看得著他在做什麼事情的話,是不會到那麼介意。」
大部分入住過的房客都知道規定,只是住房須知,每一間不盡相同,入住前仔細詢問免得造成誤會,搞得不愉快。
◤好眠對策全攻略◢