外送APP在亞洲包括台灣，以及歐美國家都相當盛行，但很多用戶可能不曾想過，其實餐點在半路上，有可能被偷吃了幾口。一項在美國進行的調查顯示，近四分之一餐點外送員，因為抵擋不住食物香味的誘惑，曾經染指顧客點的食物；這讓很多用戶感到很不衛生，希望以後外送食物能貼上防偷吃封條。
如果你曾經發現點的外送，薯條量變少或雞塊少了幾個，可能不完全是疑心病。
外送APP用戶 Kory Morris：「不可能！你是說真的嗎？太噁心了！」
最近由美國食品配送公司進行的一份調查顯示，四分之一餐飲外送員承認，曾經偷吃顧客的餐點，而實際上的數字可能更多。
外送APP用戶 Brad Firminger：「我的天啊，真的喔？好嚇人！」
調查對象超過500位美國熱門外送APP的司機，包括UberEats、Grubhub、Doordash以及Postmates，不可思議的是這麼多的外送員承認偷嚐味道，而顧客當中，有21%曾經懷疑過。
美國記者 Nina Kapur：「接受調查的外送司機超過一半表示，被他們外送的餐點味道所吸引，當中28%的人真的偷吃。」
外送APP用戶 Pam Bradley：「我想對司機們說，如果你真的餓了讓我買給你吃，不要碰我的食物。」
這份研究嚇到很多APP用戶，但是其中一名外送員卻早就見怪不怪。
UberEats外送員 Neftaly Gonzalez：「我看過有些人從食物上面，偷吃了幾根薯條，拿了一些後把袋子搖一搖，有些人就是無法控制飢餓。」
同樣一份研究也顯示，85%的用戶希望未來餐點包裝上能貼上防盜封條，來防止不衛生又損害利益的偷吃風潮。
當外送APP在歐美國家盛行，這股方便的點餐趨勢，也在南非快速成長。
不需大筆投資，以精簡的人手透過虛擬平台提供食物，讓南非住宅區吹起一股開餐廳的新風潮。
CNN記者 ANNA STEWART：「這是一般住宅區，但也是Lele's非洲料理的總部，每天餵飽當地120人，設在這裡因為地點不重要，有虛擬餐廳。」
Lele's非洲料理創辦人：「今年內我們將設點六處，再四個月要慶祝開幕一年，先設兩個點，然後可能還會設四處。」
MR.D Food負責人 Devin Sinclair：「我們目睹過去9到12個月爆炸性的成長，可能是最棒的時期，因為生意去年6月，80%是透過電話或其他方式訂餐，今年100%透過網路。」
餐廳員工 vs. 外送員：「哈囉！你好嗎？」
美國的UberEats，一年前搶先進入南非市場，將外送APP風潮炒到高點。
MR.D Food負責人 Devin Sinclair：「Uber的APP叫車生意，在南非約翰尼斯堡非常強勁，所以他們加入這個市場，比其他人更具優勢。」
Uber的叫車生意，在南非取得亮眼的成績，跟著帶動UberEats的生意；但送餐科技，在南非地圖內建不完整的情況下，有更多細節需要顧慮，面對與在歐美國家時不同的挑戰。
UberEats南非總經理：「其中一個挑戰，是讓我們的送餐員找到某些餐廳，必須透過地圖團隊指定內建，然後在送餐時間內，供顧客追蹤與餐廳合作狀況。」
研究預估，今年南非網路外送服務年增長率將有13.8%，營收超過7億美元，4年後將上看近12億美元，龐大的民生商機在南非崛起。
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