出道多年的黃小柔，總給人堅強獨立的形象，但其實她曾經歷人生低潮，她透露第一份工作遇上「魔頭主管」，讓她從此對辦公室有陰影。
根據《ETtoday星光雲》報導，黃小柔日前在節目《改變的起點》回憶道，17歲那年自己一個人北上工作，第一份工作就是進入電視台擔任美術設計，當時謹記家人叮嚀，要對人有禮貌，每天一進辦公室，就是面帶笑容向大家問早，但同事多半不太回應，甚至還曾聽到有人竊竊私語，嘲笑「黃小柔笑起來像個笨蛋」，讓她相當錯愕。
而最讓她印象深刻的是，某次幫大家訂便當、買飲料，因為天氣很熱，黃小柔貼心地幫平常喝熱咖啡的主管，買冰的咖啡；豈料過沒幾分鐘，主管就把她叫過來，二話不說就把咖啡潑在黃小柔身上，怒吼「妳憑什麼自以為是，妳知道妳的自以為是，造成我多大的困擾嗎？」黃小柔還記得，當時辦公室有個小房間，她常常躲到裡面哭，而且一天至少哭個2回。
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