美販賣機銷售年增百億　汽車.羽絨衣啥都賣

講到自動販賣機，很多人會想到日本，幾乎是隨處可見；近年在美國，也重新掀起一波販賣機熱潮，販賣的商品已不只食品飲料，還有美妝、汽車，甚至是當地藝術家設計的作品，讓全美的銷售額，從2011年開始逐年成長，每年增長的額度超過百億新台幣。隨著市場擴大，讓現在有越來越多的美國業者在積極研發新的販賣機機種！

投下一枚硬幣，隨時隨地都能清涼解渴，這個起源於歐美的自動販賣機，如今卻是在東方的日本，發揚光大。根據日本的民間協會統計，截至2017年底，日本自動販賣機的總數量，已經多達427萬台，銷售額更超越美國，飆上全球第一，成為名符其實的販賣機大國；反觀美國，這個省時又便利的東西，不但沒有發達起來，還一度被打入冷宮，原因包括了放在室外頻頻遭到破壞，甚至還引來小偷把現金偷走；不過近年來，美國的販賣機產業，開始上演一場大逆襲。

美國自動販賣機協會CEO 芭拉琪：「目前是個很難徵到足夠人手的時期，因此企業們寧願選擇販賣機，省下開設店面的費用，並捨棄其他像美妝店等等的通路。」

來到舊金山這間飯店，裏頭就擺了一台販賣機，賣的是由當地藝術家設計創作的項鍊、貼紙等等；另外，舊金山國際機場則有日本品牌UNIQLO的販賣機，特別的是，裏頭賣的羽絨外套，在日本只有實體店面才買得到，讓這一台一個月的業績，合台幣就有將近30萬元。

美國消費者：「非常方便又迅速，不需要特地跑到店裡試穿和排隊，拿了就走。」

隨著種類越來越五花八門，應用越來越廣，美國販賣機銷售額，從2011年開始，就以每年約110億台幣的幅度在成長，而當中做出大貢獻的，不能少了它！田納西州的這間線上二手車公司，早在2015年，就在田納西州的首府納許維爾，蓋了第一座、也是全球首創的汽車販賣機。

美國記者：「一旦你在網路上買好車，來到這間二手車接待中心，就會拿到一枚代幣，再把代幣放入這台機器，整個販賣程序就會開始運作，你甚至能保留這枚代幣。」

車子自動從這棟五層樓高的玻璃塔，運到消費者的面前，不但讓汽車買賣增添一點樂趣，更幫業者削減了人事成本，消費者也因此省下2000塊美元；如今三年多過去，全美已經有11座汽車販賣機。

Carvana二手車公司CEO 賈西亞：「這是一種全新的購車方式，全部都是自動的，就跟買包洋芋片一樣。」

外國企業也有貢獻，來自法國的這台法國麵包自動販賣機，在兩年前引進美國，第一站也選在了舊金山；而這台機器吸引人的，就是24小時都有新鮮的法國麵包出爐，一天可以烤出100條。

舊金山居民：「這是我第二次使用這台機器，說真的，非常好，要在舊金山找到好麵包不容易。」

隨著市場擴大，當地製造商也紛紛投入開發新機種，像是這台，預計在四月開賣的販賣機，就不同於以往自動把商品送到人面前的模式，而是讓消費者可以用綁定信用卡的手機，掃描打開玻璃櫃，再自己挑選、拿取商品，好處是，如果改變心意又放回架上，有攝影機和感測器在旁辨識，當選購完畢把門關上，系統則會自動向信用卡扣款。

開發販賣機的SWyft執行長 史密斯：「這項科技為消費者帶來便利性，我們想成為領先企業，因此一直以來，都是用最先進的科技在市場競爭。」

從食品飲料到生活用品，什麼都能賣，再加上行動支付當道，讓消費方式越來越多元，也將在美國重新掀起一波販賣機熱潮。

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