比利時的安特衛普，因全球最大的鑽石貿易和加工中心，而享譽國際；不過過去這幾年，由於印度鑽石加工的成本比較低廉，加上電子商務的興起，讓安特衛普的優勢漸漸消失，除了鑽石切割師的人數驟減，做鑽石生意的業者也在減少。不過這座鑽石之都也展開反攻，最近積極打進全球第二大鑽石消費市場：中國大陸，去年底，除了在進口博覽會參展，還在大陸的電商天貓開店賣鑽石！
監視器遍布街頭，還有警方24小時戒備，因為這裡就是有「鑽石之都」稱號，比利時第二大城安特衛普，每年有超過80%，從全球各地開採來，未經琢磨的鑽石原石，以及50%的成品鑽石，被送來安特衛普，進行加工和轉手交易，讓位在鑽石區的這棟建築物，每一天就有上千顆鑽石進進出出，為的是接受海關的嚴格檢查和鑑定。
官員：「三百萬...」
專家：「384萬7656美元。」
官員：「將近四百萬美元。」
在這裡，無論是客戶還是專家，都不能露臉，整個檢查過程，也必須在比利時政府官員的監視之下進行。
比利時社會安全局經濟部官員 娃姆：「我們要檢查包裝和文件裡裝了什麼。」
隔壁的鑽石辦公室更嚴格，從來沒有攝影機能夠進入拍攝，即便是像這樣的模擬場景，也必須經過官方的批准。
比利時社會安全局經濟部官員 娃姆：「其中一名專家的任務，就是要檢查鑽石的本體，包括價值、重量和品質。」
每天會有超過500個鑽石包裹，在這裡通過嚴格檢查流程，總價值大約在2.2億美元。
鑽石辦公室營運長 梅克斯：「這裡是全球少見的，因為比起其他鑽石中心，他們都是隨機檢查，但在安特衛普，我們會打開每一個包裹，檢查是否已申報。」
儘管不太方便，把這全球最嚴密的鑽石檢驗流程，向大眾公開；但她也知道，在國際競爭激烈，和電商當道的趨勢下，當務之急，就是把安特衛普的強項給發揚出去，因為統計數據說明了一切。過去七年內，除了在安特衛普做鑽石生意的業者驟減，就連鑽石切割師的數量，也從七零年代的四萬多人，減少到現在只剩五百人；而對照目前稱霸鑽石加工市場的霸主──印度的鑽石切割師，可多達100萬人。
安特衛普世界鑽石中心高層 唐琪爾：「二十年前，安特衛普幾乎沒有競爭對手，我們是全球唯一的鑽石貿易中心；但過去二十年，開始出現不少競爭對手，像是杜拜、香港、孟買。」
另外還加上消費型態的改變，以往閃亮亮的鑽石手表，漸漸被智慧產品給取代，讓安特衛普現在把目光放到了中國大陸。去年底，在上海盛大舉辦的首屆進口博覽會，安特衛普的鑽石廠商也沒有缺席，共來了三十多間，同時也把一個名為「雅典娜」的獨特鑽石切割工藝，帶到了現場。
NV鑽石交易公司CEO 貝爾德：「加入中國的貿易版圖，對安特衛普來說意義重大，比利時因為鑽石、巧克力等，聞名全球，但我們還有很多提升的空間，並加強與中國的貿易關係。」
特別是最近十年，中國大陸的鑽石消費成長驚人，根據安特衛普鑽石中心，2017年，比利時對中國的出口總額，逼近100億美元，而鑽石就在當中佔了三分之一，中國大陸已經成為僅次於美國的，全球第二大鑽石消費市場。
比利時的中國商會主席 德威特：「中國人現在有能力去消費、去購買我們生產的產品，而身為一個歐洲生產商，你必須要有附加價值，因為中國已經可以自己生產很多產品，並不一定需要你。」
為此，比利時也開了先例，從網路下手，去年11月，安特衛普鑽石中心，就在大陸電商「天貓」，開了一間比利時鑽石館，售價從幾千塊到十幾萬人民幣不等。
比利時的中國商會主席 德威特：「因此如果你希望向中國消費者，展示產品的價值，那就需要生產中國沒有、或品質更高的產品，以打進中國市場。」
除了原有的品質和信用保證，安特衛普也亮出新法寶，這台最新發明的切割機器，目前已經在多間鑽石廠商，進行過測試。
安特衛普世界鑽石中心銷售總監 梅克森姆：「比起人類用手工切割鑽石，這台機器能將速度增快10至15倍，我們也確信，它能幫助把鑽石切割事業，從低薪國家回流到安特衛普。」
勇於改變，跟上時代腳步，並祭出新的發展策略，期待能讓這流傳已久的「鑽石之都」名聲，恆久遠。
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