投入醫療行業，是背負著一身白袍賦予的使命，是擁有掌握生死的天職，但這樣高壓力、高工時的工作，面臨的挑戰卻不只是醫療工作。一名英國醫師日前網路論壇寫下他從醫6年的心境，疲憊無奈地表示，「我已經對人性失去了信仰。」
1. 首先，急診的存在是為了給予真正的幫助，並不是為了滿足你想要的一切事情，「醫療業並不是服務業！」我的存在，是為了減緩你的不適與疼痛，並決定你的病症如何處理最恰當，並不是所有問題都能解決。
2. 若是你今天過得不順遂，或是感到很不舒服，並不代表你可以對我們動粗、放肆和頤指氣使。醫生的工作很辛苦，需要掌握很多知識，還得工作很長時間才能獲得「為您服務的殊榮」。
4. 每天的工作中，必須不斷和癮君子打交道，必須辨別哪些人是真的需要治療，而哪些人只是想要騙點藥回家嗑。
5. 有大多數的人都不懂得如何照顧自己的身體，就像有些成年人在感冒發燒喉嚨痛之前，不會想到要先吃片布洛芬或者乙醯胺酚，而是急著來急診室。
6. 那些在急診室裡抱怨等太久的患者，應該要慶幸，因為你們不是病症最嚴重的人，當所有的醫生護士都衝向你時，才是你情況最糟糕的時候。
最後該名醫生再次提醒，「我沒有對任何一個病人表現得粗魯，因為你懂得，這是職業精神，我盡自己最大的努力，對病人表現得更有耐心，不管怎麼說，表演還得繼續啊！」
此篇文章露出後，隨即在網路上引起廣大迴響，不少網友留言給予醫生鼓勵，「我以前是急診室的，現在在殯葬業工作，我覺得好多了！」、「真的辛苦了」、「醫療業儼然已被當成服務業」、「現在的病人都兇得很」、「醫生未必是最光鮮亮麗的職業」。
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