這住房經驗真的不太愉快。一名王姓女子日前帶著家人到花蓮出差兼旅遊，從網路上找到一家合法評價不錯的民宿，打電話要訂房，業者卻說本館客滿只剩外館，王小姐付了2晚的訂金，到場一看房間髒亂，棉被也都發霉，小朋友光著腳，踩地板沒幾下，腳底板全變黑，她說向業者反應，對方卻說，兩個晚上外館跟本館價差5千多元，不能相提並論，而主管機關初步了解外館部分有可能是違法的日租套房，如果確認屬實的話將開罰。
投訴民眾王小姐：「她都沒有告訴我，外館的情況這麼糟糕這麼髒亂，那我入住的時候，來的服務人員跟我說，這是給親戚住的，其實我當場傻眼。」
特別網路找評價不錯的民宿，王小姐帶著家人到花蓮出差兼旅遊，當時透過電話詢問，民宿業者說本館已經客滿，但外館還有房間，但王小姐說踏進房間一看，棉被整個發霉，地板灰塵超多，小孩光腳丫，沒踩多久腳底就髒兮兮的，吹風機還卡著房客的頭髮。
投訴民眾王小姐：「我退房的時候，還有傳給她說，妳這樣房價非常不合理，但是她都沒有回應我，她大概覺得我是一個麻煩人物。」
王小姐更指控向業者反應，對方卻說本館雙人房2580元、外館四人房2500元，4個人住2晚，價差5千多元，如何相提並論。
花蓮縣府觀光產業科長陳勇男：「如果她是非法的經營場地，把客人帶過去的話，在大樓裡面，我們是以日租套房的案件來論處。」
主管單位將介入調查，民宿本身合法，但外館部分涉及違法出租套房，如果是非法營業，可以開罰10萬到50萬罰鍰，而對於記者求證業者不回應，花蓮地區1到8月總共稽查270件，其中29間被查出違法經營，開出160多萬元罰款金額，民眾出遊除了找合法民宿就算是外館也要確認清楚，以免一肚子氣。
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