新北市有1名陳小姐這個月繳燃料稅的時候，忽然發現名下多一筆陌生罰單，不只地點他沒去過，連車號也不是他的，質疑自己的個資被冒用，申訴時不只一堆表格要填，工作人員還告訴他要等2個禮拜才會有結果，後來追查才發現是外包人員建檔時打錯身分證字號，搞出烏龍。
就是這張600塊的罰單，繳燃料稅的時候發現莫名其妙出現在陳小姐名下，讓她非常困惑。
投訴人陳小姐:「線上小姐是告訴我有可能是冒用個資，就是他可能報個資、身份證字號給警察，警察就直接開單了。」
尤其7月16日這天她根本沒出現在龜山區文化一路和華亞三路的交叉口，車號更是連看都沒看過，懷疑自己的個人資料遭冒用，還要大費周章去申訴。
投訴人陳小姐:「她查不到開單的員警，沒有辦法看到罰單的底聯，請我自己只能提申訴，民眾要自己提救濟申訴，我覺得還滿傷神傷時間。」
按規定必須透過監理站的系統，填完姓名車牌等個人資料，夾帶錯誤罰單，一整串落落長的表格都要寫完，送出後還要等待監理站發函給派出所，確認罰單是否有誤才能撤銷，工作人員說至少要等2個禮拜，曠日廢時。
記者葉韋辰:「這裡就是違規人被攔下來的地方，不過開單的大埔派出所表示有依照程序看證件，應該不是個資問題。」
龜山分局表示，外包廠商在把罰單電子化時，把違規人身分證字號打錯，代入錯誤的姓名等個資，也沒再三確認就送出，導致烏龍罰單，接下來將協助陳小姐加速流程，也會督促外包商。
不過幸好陳小姐有點進入網頁看是否有罰單欠繳，否則一直沒發現，恐怕被加罰或法院強制執行或是扣押財產限制出境，只希望下回廠商細心一點，別讓這種烏龍再發生。
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