台灣企銀在全台共有429台自動櫃員機（ATM），今天早上ATM傳出大當機，台企銀主管表示，跟月底業務量大、剛好又是補行上班日有關，10時50分已經排除。
台企銀表示，由於ATM月底轉帳業務量本來就較大，加上今天是週六補行上班日，上班人數較少，當部分ATM出現異常時來不及排除，才會讓客戶遇到因為ATM忙線，無法交易的狀況。
其中，包括持台企銀金融卡至其他銀行使用ATM及使用台企銀ATM的客戶，都有遇到當機的狀況回報台企銀客服，台企銀說，只要牽涉轉帳業務，就會受到影響。
不過，台企銀也澄清，近期沒有更新ATM程式的動作，ATM網路屬獨立網路，排除遭到駭客入侵的可能性。
台企銀指出，由於ATM系統都是採用IBM，目前IBM技術人員也已開始查問題所在，這兩天資訊部門將持續密切注意ATM系統的穩定性。（中央社）
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