賞車還能欣賞飛機起降！日系豪華車商將位在松山機場旁的服務中心重新裝修，從顧客休息室往外看能近距離看到飛機起降，還提供客製化精品咖啡，用體驗行銷抓住車主的心。
咖啡師&民眾：「是用衣索比亞跟宏都拉斯做搭配的，所以它的酸度會比較強烈。」
10款精選咖啡豆，咖啡師詳細介紹，還能挑選虹吸式等4種不同煮法，落地窗前，邊品嘗客製化口味邊欣賞飛機起降，但這裡可不是咖啡廳，而是日系豪華車商的顧客休息室。
品牌服務行銷室室長吳秋蘭：「把客休室從1樓搬到4樓，直接是面對松山機場，所以客人可以在這邊可以看到很完整飛機起降的畫面，我們的Lounge區，客人可以這邊很自在滑手機，然後旁邊也都配備有無線充電設備。」
品牌服務行銷室室長吳秋蘭：「在日本東京有一個品牌概念店，我們擷取了mini car這樣的概念，以前只是看，可是你真正體驗之後，比較能夠符合我們在品牌核心，所要傳遞的一些精神。」
消費者越來越重視經驗感動，車商跳脫傳統模式強化品牌認同度，讓顧客關係可長可久。
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