美國紐約市在出現返工潮，將近30萬人，幾乎是全體公務員人數返回工作崗位，但受到Delta變種病毒疑慮，不少私人企業紛紛把實體返工的日子再往後延，而由於勞工市場持續緊張，各大零售龍頭為了吸引時薪員工，也相繼祭出更優渥的福利，例如亞馬遜就將從明年1月起，幫員工負擔全額學費，經濟學家表示，這將成為零售新趨勢！
亞馬遜員工：「1，2，3，亞馬遜！」
員工士氣大振，因為電商龍頭亞馬遜宣布，從明年一月起，全美75萬名時薪員工的學費，將由亞馬遜全額負擔。
埃默里大學經濟學教授 弗琳(Caroline Fohlin)：「我認為這是一個很正向的途徑，將會吸引來更優秀的員工。」
從課本到學雜費全包了，這項優渥福利將開放給每一位想追求大專或學士學位的時薪員工。
亞馬遜員工 傑克森(Lance Jackson)：「我大學還沒畢業，但這絕對是我的短期目標之一。」
用負擔學費的方式，來緩解勞工市場吃緊，亞馬遜並不是跑最快的，競爭對手沃爾瑪早在七月就宣布，為旗下員工支付全額學費的計畫；美國第二大零售百貨集團Target也緊接著在八月，針對指定學校負擔學費。
埃默里大學經濟學教授 弗琳：「他們最後可能會為了跟彼此競爭，就同樣一批員工，祭出更多福利、加更多薪。」
經濟學者認為，這已形成零售業的新趨勢，除了能保住現有的時薪員工，未來還能吸引更多新血加入。
埃默里大學經濟學教授 弗琳：「這是一個能讓他們對外競爭，卻又不需藉由大幅調薪的方式。」
各大業者接連出招搶人，特別是逼近歲末年終，包括美國郵政署、柯爾百貨公司，和北美大型手工藝品連鎖店Michael's，也積極開新缺招募年底的假期工；市場預測，民眾今年的假期消費，將比去年高出7%，至於比零售倉儲更耗體力、缺工問題更嚴重的美國營建業，則積極向女性招手。
Tools & Tiaras創辦人 卡錫笛(Judaline Cassidy)：「我們真的試著讓女性投入到營建業的所有面向，從建築、工程、鈑金、鑄鐵到磨光。」
一直以來，美國營建業的女性勞工比例，只佔了4%，很大一個主因就是職場偏見。
Tools & Tiaras創辦人 卡錫笛：「二十年前，要以一名女性身分進入工會相當困難，當時我抵達時，他們對我說，回家洗碗吧。」
為了改變歧視女性文化，卡錫笛的30歲女兒，也已經當了第三年板金學徒；另外，北美建築工會和臉書營運長桑德柏格的「挺身而進」倡導團體，最近也發起行動打擊偏見，鼓勵女性加入營建業的行列。
臉書營運長/"挺身而進"創辦人 桑德柏格：「我們經常看到這種情況，當工作薪水較高、更有保障、有更多福利，都是男性在做。」
回顧2007年，當時在營建業任職的女性，逼近95萬人新高，卻在2011國債危機回落到71萬多人；如今在新冠疫情的刺激下，再次飆上97萬人新高，就連女性占比，也從2016年的12.5%，成長到去年的13.2%。
Tools & Tiaras創辦人 卡錫笛：「假如有更多女性投入這些工作，投入營建業，投入領導層，將會和其他地方一樣出現改變。」
同樣期待改變的，還有仰賴上班族客群的市中心商家。
餐飲老闆：「這是鬼城，就像在演電影一樣，好像我們人在這裡，但看不到任何人。」
從餐廳到洗衣店業者，原以為勞工節過後，會上演一波辦公室返工潮，但受到Delta變種病毒影響，不少私人企業紛紛把原定九月的實體返工日程，再往後延。
密西根大學 貝爾金融法律政策中心執行總監助理 貝爾(Christie Baer)：「假如員工不回辦公室，大家不出外走動，就不會在午餐時間到餐廳用餐，變成在市區支付更高的成本，不如預期划算。」
如今這些苦撐的業者，除了繼續仰賴當地居民消費，或許還能寄望，不得不返回工作崗位的公家機關人員。因為紐約市宣布結束遠距辦公，將近30萬名，幾乎是所有的公務員，在這周一迎來一波返工潮。
紐約市老人局總監 聖地亞哥(Yvette Santiago)：「辦公室變得比較忙亂，這是好事，但我對於全天候戴口罩感到頗有壓力。」
紐約市採購辦公室人員 勒蒙尼爾(Rashad Lemonier)：「通勤很難，你懂嗎？已經在家那麼久了。」
美國官方與企業，持續為了回歸常軌，努力中。
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