台灣的行動支付普及率，已達到五成左右，國發會更看好到了，2025年能夠達到九成。趕搭這股數位支付浪潮，台灣大型百貨業者如微風、新光、101都搶先佈局，紛紛推出自家專屬的行動支付，將付款、點數、回饋、促銷甚至分期等等功能整合進APP中，希望能深化與消費客群的連結，打造專屬的會員生態系。
記者李頂立：「我們所在位置，其實是百貨公司的VIP室裡，消費達到一定額度的族群，就可以來到這邊享用限定的餐點，這其實是百貨要針對高端客群推出的策略，而為了要進一步強化加深，與消費者的黏著度，也特別在行動支付上面下功夫。」
超市挑好水果，結帳時不需要錢包，手機一掃收工。微風今年在會員APP中，增加專屬自家的支付工具，能一次完成付款和累計點數，點數更能直接換算折抵多少現金。
透過旗下10個據點，希望能集結各分館消費族群，建立會員生態圈，並以APP為媒介，做到點數交換或異業結盟。
微風集團董事長特助張怡玲：「例如最近在微風南山，他們是最常使用(消費)的地方，那我們就會結合微風近期，在餐飲比重上面的策略調整，我們就會推出綁卡跟餐飲消費的優惠跟回饋。」
101商場餐飲品牌人員：「您好，這是法式伯爵茶。」
淋上起司醬的牛肉千層、鮮蝦義大利麵，到鑲著金箔的草莓雪酪塔，三五好友享用愜意午茶，這樣滿滿一桌，同樣也是逼的一聲就能搞定。
如果錢帶不夠，APP中的電子禮券還能互相轉移，101同樣不落人後，四月底正式推出專屬的行動支付。
記者李頂立：「相較其他百貨，動輒數家到數十家的連鎖規模，台北101算是特別的存在，因為這邊算是一個單點式的商場，像是我現在站在四樓中庭，放眼望過去都是國際型的知名品牌，等於是從零食賣到鑽石都有，因此在行銷的定位上面也有所不同。」
101的支付必須是會員才能使用，而會員門檻一般需要單日單筆消費滿一萬元，定位就是「高端客群」。
台北101營運長朱麗文：「有我們的顧客使用行動支付，一次就花了700萬去買高價的手表，所以實際上在這方面的潛力是非常高的。」
目前101禮讚卡與聯名卡，會員總量達30萬人，其中有超過4成習慣，透過APP獲得優惠資訊，6成以上習慣使用電子會員，來累點折抵，業者評估導進行動支付，更能有效導購。
台北101營運長朱麗文：「有關於行動支付的消費比數佔比，在我們館內大概是5%，那我們希望推出，我們自有的行動支付之後，能夠提升到整個交易的比數，佔比能夠達到館內的10%。」
另外像是新光三越，去年也發表自有支付，能線上分期和紅利折抵，鎖定全台200萬會員數，各家百貨接連推出專屬行動支付，期帶深化與消費者的連結，但比起通用性的Line pay、街口支付等等，民眾又會怎麼選。
民眾：「一定是通用型會比較方便，那普及率比較廣泛對不對，而且行動支付它講求就是方便。」
民眾：「如果只是專門的那一些(支付)，可能是我們自己還要再申請註冊，下載APP那種，對於我們來講其實是耗費時間的。」
專家也認為，通用性行動支付仍會是主流，專屬性質的行動支付，必須把線上促銷和線下店鋪賣點有效整合，才能真正贏得消費者的心。
台灣行動支付普及率，已從2015年的19%，2018年底提升到48.5%，國發會預估到了2025年，更會達到九成。各家業者搶先佈局、嚴陣以待，就怕在這股數位浪潮中，失得先機。
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