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  • 19
  • Jul
  • 2020

綁信用卡訂熊貓!外送員看準母不懂 「重複索費」詐財

編輯 王翊綺 報導

時間圖示2020/07/19 10:14
熊貓外送員遭控詐財。(示意圖/TVBS) 綁信用卡訂熊貓!外送員看準母不懂 「重複索費」詐財
熊貓外送員遭控詐財。(示意圖/TVBS)

宅經濟正夯!民眾使用手機即可讓熱騰騰的美食送到府,不過外送員的素質良莠不齊,一名女子日前幫媽媽設定熊貓外送Foodpanda的APP,並綁定自己的信用卡付款,不料餐點送來後,外送員疑佯稱沒收到錢,向媽媽又多收一次現金,重複收費。
 
根據《東森新聞》報導,宜蘭羅東一名黃姓女子投訴,先前幫媽媽設定熊貓外送Foodpanda的APP,綁定自己的信用卡付款,但由於訂餐後,系統並不會顯示「已付款」,外送員到府時看準媽媽不懂使用方式,於是向她多收一次費用,還疑似惡意找錯錢,直接騎車落跑。

 
 
事實上,實際操作外送APP,訂購單不會顯示明細及付款情形,若民眾沒有要求,店家不會給予收據,只有外送員的手機頁面才會顯示是否已經付款;至於如何避免外送員坑殺顧客?該平台的外送員表示,如果有心人要收取,公司會懲罰。

針對此事,外送平台致電黃女的媽媽,表示會把外送員記點,並強調是外送員個人行為,將退黃女信用卡費;提醒其他消費者若遇到類似情況,請立刻反應。

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更新時間:2020/07/19 10:14

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