許多銀行常常推出使用信用卡消費，就可享有免費機場接送的服務，但是國內部分銀行的接駁縣市，卻排除東部及南投等地區。宜蘭縣消保官王雅琳表示，銀行收取的信用卡年費並未減少，卻排除部分消費者享用此服務，已經涉及廣告不實，讓她氣得痛批，「這不是歧視，什麼才是歧視」。
王雅琳表示，日前一名陳姓消費者指出，他使用的的匯豐銀行玉璽卡，每年需繳交2500元的卡費，而銀行網頁上標榜只要使用該卡支付該次出國的8成團費或全額機票，即可享有每年2次的免費機場接駁服務，但等到消費者要使用時，才驚覺宜蘭縣並非在接送範圍內，讓他感到不公平。
王雅琳主動調查後發現，有18間銀行的信用卡標榜「免費機場接／送服務」，但匯豐、兆豐、台新銀行的服務範圍，卻排除宜蘭、花蓮、台東及南投地區，元大、玉山、陽信、合作金庫等銀行更誇張，僅提供大都會地區。她強調，雪山隧道通車多年，宜蘭到桃園、松山機場的車程，比起彰化、雲林到桃園機場都要短，但宜蘭卻被排除在外，「這不是歧視，什麼才是歧視！」
王雅琳指出，銀行業者既然標榜以免費機場接送服務，就應計算各縣市的接駁成本，並非利用條款排除部分較遠的縣市，「根本涉嫌廣告不實」。王雅琳已函請消保處轉請金管會調查，各家銀行「條件式排除」的行為，是否有涉及《金融消費者保護法》中的廣告不實，並呼籲業者應重視消費者權益。
對此，兆豐澄清，兆豐信用卡各項產品的持卡人皆依卡片屬性享有不同權益，並且所有權益皆依法公開揭露；兆豐並未排除宜蘭地區的機場接送，仍在服務範圍內，且高階卡片甚至享有兩次免費機接。
實習編輯／許雅筑
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