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愛馬仕、香奈兒遇颱泡水!寄快遞少做1事 400萬全飛了

編輯 王思淳 報導
發佈時間:2022/09/21 20:47
最後更新時間:2022/09/21 20:47
大陸「申通快遞」與客戶鬧上糾紛。(圖/翻攝自微博、南方都市報)
大陸「申通快遞」與客戶鬧上糾紛。(圖/翻攝自微博、南方都市報)

四百多萬精品毀了!去年7月,大陸有名女性購買了價值破百萬的名牌服飾,並透過申通快遞寄往海南儋州市海花島。然而,由於該名女子一口氣買了上百件商品,只好分成9大箱寄,運送過程中竟出了意外,造成商品損壞,最後涉事公司僅願意負擔部分支出,得知消息後,女子也氣得大罵「我損失更嚴重」。

黃色的精品大衣竟沾上一塊塊紅色印記。(圖/翻攝自南方都市報)

 
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根據陸媒《南方都市報》表示,去年七月該名黃姓女子透過申通快遞,將自己所購買的香奈兒、愛馬仕服飾珠寶從珠海寄往海南儋州市海花島,光這些東西黃女就花了新台幣450萬元,又多花1500多元(約新台幣6700元)把商品拆成9大箱。不料黃女8月初收到東西時,發現紙箱都已經破損,好幾件衣服也都染色損壞。

事後海南儋州洋浦「申通快遞」負責人解釋,因為置放貨物的倉庫當時受到颱風影響進了水,所以才會導致東西壞損,當下已和黃女進行聯繫,約定好至當地洗衣店清洗搶救。由於黃女未申請「保價」,所以僅賠償部分費用。沒想到,這些東西經過清洗搶救後,仍有一半無法復原,這些「救不回來」精品,總價就超過新台幣225萬元。

 
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如今部分商品救不回後,快遞公司只好向黃女溝通協商,不過負責人回應「目前僅能賠償2萬多元的洗衣費」。得知消息的黃女氣得大罵,知道他們不容易但是只賠這樣完全不合理,自己的損失比他們還要多。

事實上,這已經不是該快遞公司第一次傳出糾紛,之前就曾搞丟1萬多塊手機僅賠償客戶1000元、12箱快遞被送進垃圾場僅賠2000元等。北京中銀律師事務所律師林怡藍認為,清洗衣物只是補救措施,和賠償金沒關係,不過黃女錯在沒申請保價,才會難以獲得全部賠償。

黃女收到的包裹都已經明顯破損。(圖/翻攝自南方都市報)

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再來,林怡藍透露依照大陸法律《民法典》、《郵政法》保價包裹損壞,需要按照實價賠償;反之,未保價包裹若有損失,賠償金則不得超過3倍運費,意指法律規定最低標準,不過每家公司會有不同的標準。
 

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