高公局今天表示,許多民眾車輛因故停止使用eTag後,卻沒有辦理退費,從eTag上路以來,累積新台幣4.68億元的餘額沒人領,提醒車主可透過遠通網站等管道進行退費。
交通部高速公路局今天舉行例行記者會,高公局業務組科長鄭新助說,車輛因買賣、報廢或遺失等不再使用eTag服務時,原車主可利用遠通24小時客服電話、遠通網站、ETC App、遠通LINE客服及遠通服務中心等多元管道,辦理帳戶餘額退費。
鄭新助說,車主可以選擇轉儲值至其他車輛eTag帳戶,或是退費至指定銀行帳戶。
根據高公局統計,從eTag上路以來,累積4.68億元的餘額沒人領,平均每輛車的帳戶餘額有350元到400元沒有退回。
此外,高公局提醒,詐騙手法層出不窮,遠通發送國道通行費欠費電子郵件或簡訊通知,是善意提醒繳費,除顯示車號外,不會有繳費連結,請用路人切勿點擊或操作不明網址連結。(中央社)






