Tesla先前在北美因為透過OTA調降數千輛Model S的電池電壓流量,導致充電效率同步降低,因此被受影響的車主提起集體訴訟。近期,外媒報導,Tesla將拿出150萬美金(約4,190萬新台幣)當作補償車主的和解金。Tesla執行長Elon Musk也在推特上承認錯誤,「在這件事上,我們錯了。」
這起Tesla賠償車主的事件起因要從2019年5月說起,在香港發生Model S自燃事件,當時為了因應此狀況,Tesla透過OTA更新調降北美1,743輛Model S電池電壓,並聲稱此舉可以幫助進一步保護電池並延長電池壽命。不過其中有位Model S車主David Rasmussen發現更新後電池充電效率降低不少,因此向法院提起集體訴訟。
Tesla在被告的2個月後開始試圖與車主達成和解,並且也在2020年3月再度用OTA將先前調降的Model S電壓調回出廠設定。最終,Tesla將付出150萬美金達成和解,其中受影響數千位Model S車主每人將獲得625美元(約1.7萬新台幣),另外還有57輛Model S直接更換全新電池,除了和解金外,Tesla也將要提供保固期內更多的維修責任。
儘管Tesla當初調降電池電壓是出於安全考量,但還是要拿出百萬美金來賠償車主。對此,Elno Musk也大方認錯,在推特上表示,「如果我們錯了,那我們就是錯了!在這件事上,我們的確做錯了。」