台灣ATM密度冠全球，但是星展銀行卻宣布，要在年底前撤掉共40台ATM，金管會回應，星展撤掉的ATM都是營業廳外的，依法不需要申請。但全世界包含美國、大陸，ATM數量都在去年首次減少，台灣卻逐年攀升，專家說這和台灣「愛用現金」很有關。
金融卡插進ATM，就能提款領錢，這台國人最常見的機器，不只在銀行裡看得到。
便利商店也都配置一台，方便民眾24小時隨時使用，甚至連醫院裡也有，或是百貨公司校園公司行號，台灣ATM幾乎每走幾步路就有一台。
記者羅鼎傑：「連這也有ATM，而且這一台ATM它的功能很特別，因地制宜，只要在過年期間把卡片插入機台裡面，不只能夠轉帳領錢，還能夠捐獻香油錢。」
廟宇裡也有ATM，而且在特殊節日，銀行還會開啟特殊功能，ATM便利性國人很有感，但是星展銀行卻突然宣布，要撤除全國共40台ATM。
金管會銀行局副局長莊琇媛：「因為我們目前現在的法規，其實是撤掉營業廳外的ATM，才要跟我們申請，那這次這家外商銀行，他撤的都是營業廳內的。如果你是要撤掉偏鄉地區的ATM，那大部分會是營業廳外的，那同時我們也要叫他提出一個評估的報告。」
星展銀行表示是為了因應科技趨勢轉變下的決策，根據金管會統計，到今年9月份，全台灣總共有30197台ATM，在2018年ATM交易金額，包含繳費轉帳匯款達到11兆元，比2017多1兆多元，而開始盛行的行動支付2018交易金額232億還在逐年升高，ATM使用狀況還是比較頻繁。
將來銀行籌備處策略長吳建頤：「第一個他佈機是有成本的，一台機器大概是50萬到70萬台幣一台，然後還有他有軟體的部分，還有很多營運的部分，大家可能不是那麼清楚，包含了運鈔包含了活動(成本)。那當一個國家如果在推動電子支付的時候，如果包含了信用卡或悠遊卡，或其他各種各類型電子支付，其實對現金需求本來就會降低。」
再從國際調查研究來看，2018年全球ATM大約324萬台，比2017年相比減少1%，這也是全球ATM首次出現減少狀況，其中中國大陸是全球ATM最多的國家，2018年69萬台，減幅達到6.8%，ATM數量第2多的美國43萬3500台，減幅0.9%，但在台灣2018年總共有29612台，較2017增加1314台漲幅約4%。
中國信託銀行副總何慶媛：「我們在自己內部客戶的訪談，跟我們市調的調查當中，其實也顯示台灣的消費者，的確對於現金的使用是還是有一定的需求的，所以它不會那麼容易消失，單機台每一天客戶使用的頻次，不管他做存款提款，或者我們剛講的外幣提領，甚至於帳務的查詢，一個機台的一天已經大概可以超過185次了。」
目前台灣設置最多ATM的銀行是中國信託銀行約有6000台，他們認為台灣ATM數量不減反增，除了因為ATM不單只是提領現金，能存錢提外幣等多樣化功能，最重要的是台灣民眾還是習慣用現金支付，所以ATM不會在台灣消失。
中國信託銀行銀行副總何慶媛：「我們的ATM一直在轉型，不管是在機台的功能上，或者在服務跟體驗上，其實不停的在改變。」
中國信託銀行員工：「那我就按開始辨識。」
不只不消失，銀行還持續改善ATM設備，提供更多服務，還導入人臉辨識，讓ATM使用性更方便卻更安全，台灣ATM密度世界之冠，平均772人就擁有一台ATM，相較之下，英國平均1,015人才擁有一台，印度甚至每10萬人僅擁有22台ATM，相差懸殊。但隨著行動支付功能持續更新，手機宛如行動銀行，屹立至少半世紀的ATM，會逐漸消失，還是轉型，創新再戰，引發關注。
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更新時間：2019/11/21 23:21