美國聯合航空暴力拉扯乘客下機事件愈滾愈大，聯航執行長兩度發表聲明，卻有如提油救火一般，引發全球公憤，不少人氣得剪掉聯航會員卡，也有人發起抵制行動，聯航股價一度重挫4個百分點，市值蒸發10億美元，聯合航空陷入空前的公關危機，逼得執行長發佈第三次聲明，再度表達歉意。
惡搞聯航影片：「喔我的天呀，看看你們對他做了什麼，如果為我們帶來不便，我們會將你拖下飛機，如果你反抗的話，我們會狠狠揍你，讓你的臉腫到飛起來。 」
空姐戴上手指虎，笑臉迎人講出搭機準則，美國脫口秀節目諷刺聯合航空粗暴待客之道，網路惡搞齊發，酸力十足。網友KUSO功力也很驚人，直接改圖嘲諷聯航軟硬兼施，可以把你拋下機，也能拖著你環遊世界。
聯合航空執行長：「所有良好的關係都建構在信任基礎上，我們深知這一點，也知道要在每一天每一個航班上贏得各位的信任。」
其實聯航執行長不久前才拍過短片，上個月還被公關雜誌《PRWeek》選為年度最佳公關溝通人員，只是這次危機處理大出包，在曝了光的內部信件中，把一切過錯怪到越南華裔醫生陶大衛頭上。
同機乘客：「他人很好就跟我們大家一樣，有一點嚇到聯航居然會提出這種要求來，他一點都沒有故意搗亂。」
執行長言不由衷的道歉火上加油，只好再發聲明息眾怒。
航執行長聲明：「我對被強行拉走的乘客深感抱歉，也向機上所有客人致歉，沒有人應當被如此虐待。」
抗議群眾：「我們該怎麼做？挺身反抗！」
遲來的道歉讓人無言，身心受創的當事人陶大衛透過媒體向輿論表達感謝，還特別聘請了2位金牌律師要提告。還特別聘請了2位金牌律師要提告。兩位律師一人專精企業法，一人擅長航空法，據說都是辯才無礙，經手官司鮮少有敗訴的法律高手，其中一人甚至放話，可以幫客戶拿到10億美元賠償。虐客事件如今已經成為導火線，對聯合航空的積怨瞬間爆發。
美洲同源總會EDGOR：「我鄭重要求本會會員和代表們，重新考慮旅遊安
網友忍不住，氣得剪掉聯航尊榮卡、會員卡，剪卡的剪卡，抵制的抵制。
大陸民眾：「作為一個中國人我當然很生氣，這家航空公司太危險了。」
做為聯航在海外最大的市場，大陸微博觀看人數超過一億人次，不少人認為這根本就是歧視華裔。
CNN記者：「中國大陸的社群網路也湧入大量相關反應，表示要杯葛聯航。」
網友向白宮發起連署抗議，要求調查聯航事件，連署人數已經突破15萬，而聯合航空的危機，就是其他競爭對手的最佳行銷良機。
CNN記者引述推特：「我們的機長真誠歡迎你搭機，另一篇有趣推文還寫道，我們這裡會和你團結一心，拖行是嚴格禁止的。」
約旦航空把禁菸告示，改成禁止拖行，阿聯酋航空也來湊一腳，把聯航主打的友善飛行口號拿來當作自家廣告，特別加上一句，這次絕對不是說假的！
美國白宮發言人：「畫面實在讓人不安怎麼處理成這。」
公關品牌專家：「執行長的反應完全不及格，他與聯航所謂的核心價值不同調。」
加拿大歌手：「你們砸壞了我的吉他。」
以往的聯航受害者紛紛跳了出來，輿論交相指責，連白宮發言人也說了話，抵制搭乘的聲浪不絕於耳，在公關專家眼中，聯航的危機處理大有問題。
CNN主播奎斯特：「聯航股價開盤一度大跌4%，在美國市值蒸發大約10億美元。」
市值一度蒸發10億美元，後來跌幅縮小，還是跌掉了2.5億美元。
惡搞廣告：「聯合航空全力達成此一目的，不這樣不對老天爺，看看你們對他做了什麼，全球一流航空就是這樣友善對待乘客，我要回家我要回家。」
超賣機位、粗暴趕客，聯合航空面臨空前的形象危機，這下裡子面子全都不保。
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