美國聯合航空一架從芝加哥起飛的班機，因為超賣機位，又臨時有機組人員要搭機，竟然罔顧乘客的意願抽籤，並指使航警將拒絕下機的華裔醫師強行拖走，他在推擠中受傷，滿口是血。同機乘客指出下機的四名乘客，疑似因為買到便宜機票被選中，事後聯合航空執行長還被爆在公司內部信中，指責這名乘客大聲咆哮威脅空服員，誇張的態度引發網友撻伐。
航警：「你起來！」
座位上的乘客被航警粗暴拖出來，淒厲尖叫，死命抵抗。
機上乘客：「拜託！你們到底在搞什麼！」
混亂中他的頭狠狠撞上扶手，眼鏡歪了，上衣也掀起來一半，但航警全當作沒看見，抓著他繼續拖行，嚇壞其他乘客。
機上乘客：「不！這樣不對，噢我的天啊，看看你們對他做了什麼！」
這名亞裔男子被拖下機後又跑回來，一臉驚慌失措，滿嘴鮮血也沒擦掉，口中念念有詞。
醫師陶大衛：「我要回家！我要回家！殺了我吧！殺了我吧！殺了我吧！我要回家！殺了我吧！」
同機乘客說他是69歲的醫師陶大衛，跟妻子一起從芝加哥準備飛回路易維爾，班機起飛前，空服員祭出約800美金的折價券，要求四名乘客自動把位子讓給機組員，不然就要以電腦抽籤決定。
同機乘客：「其實他和妻子本來自願下機，但得知下一班班機要今天下午兩點半才飛，他就說我沒辦法，我得看診。」
不過陶大衛和妻子還是被抽中，同機乘客聽到空服員說，因為他們夫婦跟另一對情侶付的機票價錢最低，所以該下飛機。
飛航專家：「通常那些先登機或是付較高價買機票的乘客，或是成團旅行的人比較不會成為目標。」
聯合航空執行長事後推特上道歉，卻被爆料在公司內部信中，把罪名都推到陶大維頭上，除了指責他在機上咆哮，拒絕照空服員指示下機，形容他有破壞性、挑釁空服員，最後還重申整個趕人的過程都符合正常程序，引發網友撻伐。
雖然航空公司的確有權力要求乘客下機，但以機票價格選人，還粗暴的方式拖人下機，已經重創聯合航空聲譽。
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