（作者／戴夫‧卓特：英國廣告大師，跨國廣告媒體公司Gate International倫敦分公司主席，以其終身成就榮獲D&AD英國設計與藝術指導協會頒發「主席特別獎」。該獎被譽為全球創意設計界中的「奧斯卡」。D&AD協會主席提姆‧林席稱讚卓特是一個傳奇、廣告界的巨擘，更是年輕一代創意人景仰的人物。)

市面上許多推銷自家農產品，都說豬肉牛奶是聽莫札特長大的。日本石川縣小松基地附近的農田，由於位處自衛隊附近，每天聽著F15的噪音。農民們靈機一動，將越光米命名為「爆音米」，強調這些稻米的生命力，立刻引起爆紅銷售。

兩名男子喬裝成高級餐廳老闆，參加歐洲熱門的美食展。他們把速食店的漢堡切成小分量，然後插上牙籤。賣相宛若精緻法國餐點，美食專家品嘗後讚嘆不已。一根小牙籤，就這樣翻轉了50元漢堡的價值。

是不是？這世界上根本沒有新點子，

但是，用一根牙籤作支點，你可以跳到更遠、更妙、更吸睛的地方。

再舉個例子，當大家都想使用大數據做生意的同時，也討厭自己變成大數據統計之一，感覺隱私受到了侵犯。

所以英國創意大師戴夫．卓特，給你這支牙籤，讓你的大數據變成巧數據。

一名男子走進明尼亞波利斯市的塔吉特連鎖超市。

他要求經理出來。

他說：「搞什麼鬼啊，你們超市竟然把這種傳單指名道姓的寄給我才十幾歲的女兒。

上面有孕婦裝、嬰兒家具、嬰兒服、嬰兒奶粉跟尿布的折價券。

我女兒還在上學耶，你們是怎樣，想鼓勵她趕快生小寶寶嗎？」

看來作業有疏失，經理跟他道歉。

一週後，經理依然過意不去，再次致電道歉。

這一回那男子變得不太好意思。

他說：「呃，先前是我沒掌握好家裡的狀況。我女兒確實懷孕了，只是沒告訴我們。」

怎麼會有這種事？

塔吉特超市的傳單系統如何在她告知父母之前先掌握到懷孕的消息？

塔吉特超市跟多數商家一樣，有大量的消費者採購資料。

但這些資料毫無用處，除非你知道如何下手。

於是塔吉特超市聘請了統計專家安德魯．波爾。

多數顧客的消費習慣根深蒂固難以改變。

只在生活方式改變時較易鬆動。

像是大學畢業、搬家、換工作、結婚或離婚。

尤以懷胎生子為最。

若商家能吸引顧客去買嬰兒用品，他們也會順道買其他東西。

但若等到嬰兒出生就為時已晚。

因為屆時他們會收到所有商家如雪片般的大量廣告。

因此塔吉特超市必須盡早鎖定孕婦以捷足先登。

波爾發現不同懷孕階段的二十五項購物改變。

比方說：懷胎約三個月時，孕婦會把香皂改為無味肥皂。

懷胎約四個月時，開始買鈣片、鎂片與鋅片。

懷胎約八個月時，開始買大袋棉球與潔手液。

但這種鎖定策略引起一個問題。

女性開始擔心塔吉特超市對她們私生活的掌握程度。

感覺備受監視。

這時大數據需要靠行銷創意幫忙。

波爾替傳單掩飾偽裝。

傳單上仍有許多嬰兒用品，但現在尿布旁會出現除草機，嬰兒服旁會出現高腳杯的訊息。　

嬰兒用品旁有一大堆無關的商品。

現在女性不覺得備受監視。

她們自認是在一大堆特價商品之間找到想買的東西。

她們對其他商品興趣缺缺，但沒關係。

其他商品純屬煙霧彈。

有賴波爾的統計分析，塔吉特超市的銷售額揚升50％。

從他就任時的440億美元，八年後增加到670億美元。

因為巧數據勝過大數據。

>>本文出自《你的點子需要牙籤：英國創意大師教你一加一等於三的利多思考》一書

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