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搶紅眼班!「自助投保機」不打烊 桃機攬客

2017/06/15 12:43

記者 彭志宇 / 攝影 薛孝安 報導

圖/TVBS

紅眼航班多,根據統計,這些冷門時段還是有12%的旅客,保險業者就瞄準這些藍海市場,在桃園機場推出自動化投保機台,全天候不休息,就算是櫃台休息時間,民眾出國還是能DIY自己投保,操作只要10分鐘,補足服務缺口。

記者彭志宇:「出國投保不用像這樣大排長龍,而是現在有自動化機台,可以讓你自己DIY。」

來到機台前,手指動一動,選地點、挑時間,再選你要哪一款的保單服務,經過手機身分認證,短短10分鐘,投保大功告成!

櫃台員工:「上面都是原價,等一下幫你做保戶折扣。」

跟一般櫃台不一樣,全天候不打烊,桃園機場第一航廈、第二航廈都有,搶先挑戰,民眾消費習慣。

出國旅客:「(喜歡)直接跟營業員對談,可以詢問比較細項問題。」

出國旅客:「如果是搭紅眼航班,就非常方便。」

光是同一家人,消費習慣就很不一樣,人工櫃台從早上5點上班到晚上10點半,自動化櫃台完全不打烊,櫃台有優惠活動,自動化機台比照網路投保,保費打77折,櫃台會送贈品,機台10月底前試用都有免費咖啡券。

保險業者團保部協理黃靖宇:「就是類似紅眼班機,這個時段大概是12%航班數,如果他對投保有需求,都希望能來自動化機台購買。」

進攻紅眼航班,搶攻離峰商機,業者用自動化進攻藍海新市場。

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