美國時尚品牌「Rebecca Minkoff」深受好萊塢明星和千禧世代女性喜愛,因為設計師本人也是千禧世代出生,特別了解主要消費族群的需求。有別於其他時尚品牌設計師,Rebecca Minkoff還會透過社群媒體親自上線,和消費者聊天接觸,甚至把網路科技帶進實體店,千禧世代設計師獨特作風把購物體驗變智慧。
紐約街頭變成伸展台貴賓觀眾擠爆巷弄,全是為了美國品牌Rebecca Minkoff的時尚大秀,2017年時裝秀還要再升級。
CNN主播:「今年Rebecca Minkoff和GoPro聯手,要把時裝秀上的緊張氣氛和戲劇張力,帶給無法坐在前排觀賞的顧客們。」
從服裝、飾品到包包、鞋子,Rebecca Minkoff深受好萊塢名人喜愛,1980年出生的設計師Rebecca Minkoff本人是所謂的千禧世代,而這個世代的女性正是她的主要客群。
設計師RebeccaMinkoff:「我和我的顧客們正同時經歷同樣的人生階段,如果她是千禧世代較年輕的那輩,我也已經知道她將經歷些什麼,我知道她的掙扎、她的恐懼。」
從設計包包起家,Rebecca Minkoff 20歲那年改版一款我愛紐約的T-shirt,被嫂嫂的電視明星好友穿上知名脫口秀,剛好碰上911事件,全國上下愛國情緒高漲,T-shirt瞬間爆紅,Rebecca Minkoff因此一夕成名。
品牌執行長UriMinkoff:「我們想要成為一個品牌,當一個女孩經歷人生重要時刻時,我們的單品能夠與她的感受有所連結,她們可以藉此追溯回憶。」
了解千禧世代想法,不用裝年輕裝young,Instagram、Twitter等各大社群網站就是溝通的最佳捷徑,Rebecca甚至會親自上線和顧客直接接觸,貼近她們的喜好。
設計師Rebecca Minkoff:「如果我們在社群網站上和顧客開啟對話,給出她所需要的資訊,每個平台都不太一樣,與消費者的連結變得更緊密,面對來勢洶洶的網購熱潮,Rebecca Minkoff腦筋動得快,把網路科技變成實體店特色,點飲料、挑選服裝試穿,只要觸控螢幕通通搞定,走進試衣間,想試的衣服早就準備就緒。」
品牌執行長Uri Minkoff:「如果你想要試大一點或小一點的,或者是不同顏色,只要在螢幕上點一下,店員就會把它拿給你。」
不只提供搭配和建議,還有不同燈光效果,營造各種情境,Rebecca Minkoff把實體店變智慧了。
品牌執行長Uri Minkoff:「當顧客在更衣室時就可以看到推薦搭配的單品,如何讓全身搭配更有型,這是他從沒有過的體驗。」
千禧世代設計師結合網路科技優勢,帶給消費者全新購物體驗,在競爭激烈的時尚圈闖出自己的路。
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