全新的iPhone Plus 7，電話簿裡卻有陌生人的電話，一名消費者花了2萬多元買全新的iPhone 7 Plus，誰知拆封後裡面竟然有別人的電話，打電話過去詢問，對方還是一家人！消費者懷疑可能是曜石黑推出，很多人為了搶買紛紛退機，導致她買到別人用過的，而面對質疑，電信業者說還要進一步了解。
9月才出的iPhone 7 Plus，當時果粉不惜排隊38小時，徹夜未眠，如今卻有消費者買回去，新機卻像被用過。
記者林彥汝：「消費者說她買的是全新的iPhone Plus 7，但是拆封之後，裡面卻有一堆陌生人的電話。」
消費者把照片PO上網，她說這支iPhone 7 Plus，是10月23日買的全新機，沒想到手機一打開，多了幾個根本不認識、也沒儲存過的電話號碼及名稱，到新莊直營店詢問，店員回說這是全新拆封，不可能是二手的，現在很苦惱，花了2萬多元買到這樣的手機。
電話簿裡，莫名其妙有老公、安安、阿姨和大妹4個人的電話，消費者好奇打過去詢問，確定是一家人。因為iPhone 7 Plus才上市一個多月，就出現退機的情況，消費者懷疑，可能是有不少人為了搶買曜石黑，導致電信業者品質沒有把關好；而面對質疑，電信業者回應，不確定消費者是否在直營店買的，將會進一步調查，未拆封的全新iPhone 7 Plus出現陌生人的電話，另人匪夷所思。
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