台北縣板橋一名林小姐，2年前到銀行開保險箱，把家裡貴重物品，通通存放到裡頭，但她上星期到銀行查看，竟然發現有東西不翼而飛，損失十幾萬，林小姐立刻向找對方理論，但銀行強調，絕對不會監守自盜，很可能是對方忘了，林小姐氣的報警。
露出頸部一圈刀疤，林老太太說，28年前，因為甲狀腺開刀，留下傷口，當時丈夫體貼她愛美的心情，送她一條金項鍊，但現在被銀行弄丟了。保險箱使用人林太太：「我年輕的時候很愛漂亮，那是我先生送我遮傷疤用的。」
看到母親哭的淚連連，林小姐很自責，因為2年前，她提議，2把房屋地契和金飾等貴重物品放進銀行保險箱，上星期她拿鑰匙開保險箱，發現地契還在，就是少了一袋東西，她懷疑銀行控管出了問題。
保險箱使用人林小姐：「這東西有紀念性的，我會把有紀念性的東西放在保險箱裡面，沒有紀念性的才放在家裡，沒有紀念性的在家都還在，我現在個人是認為說，我的(銀行)內部的鑰匙恐怕被人動用過了，因為我的印鑑不見了。」
面對林小姐指控，銀行經理背書，絕對相信員工操守。銀行經理蔡先生：「當事人放的東西，我們並沒有列清單，也沒有說透過錄影帶，或是第三公證人在場，來查證說她所放的東西，放進來的東西她帶回去，帶回去的東西我們並沒有一一跟她檢視。」
銀行表示，保險箱一共有2把鑰匙，一把給林小姐另一把則是在客戶面前，蓋印章封存，而且只有2名公司高層可以拿到鑰匙，控管嚴格；另外，開保險箱前，必須做登記，檢查鑰匙核對身分，如果是林太太要開，也得必須有女兒的圖章，進出過程全程錄影，行員不可能監守自盜，雙方各說各話，但林小姐已經報警，希望能找回父親的回憶。
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