國內第二大宅配業者，宅配通電腦分貨系統出包，導致上萬件貨品，從上週六卡官到現在都還沒送到消費者手中，代購業者無奈只能臨時改成其他宅配出貨，水果業者就說因為宅配通延遲送貨，導致芭樂都爛掉，宅配通則發出聲明道歉，投入兩倍人力要解決配送問題。
一輛輛宅配車接連開出來，宅配通因為系統出包，上萬件貨從5號卡到現在還沒出，新莊轉運中心忙到焦頭爛額。
來到宅配通的大園轉運中心，車庫空空如也，出到幾乎一輛車不剩，因為司機都在外忙著跑送貨。
釀下上萬貨品卡關，關鍵在宅配通5日時要把新莊北轉人力分貨改成由大園桃轉電腦分貨，系統卻發生異常，雙北桃竹苗等6大縣市都受到影響，至少延遲2到3天才會到貨。
忙著將貨物封箱改單，轉成其他宅配業者配送，海外代購業者就說，陸續接到消費者反應，貨品延遲了兩天都還沒到，甚至現在還在追貨當中。
代購業者王勝弘：「我們也從昨天就開始幫忙做追貨動作，(宅配通)不穩定其實近幾年，他們的量我們就放比較少。」
對消費者和業者衝擊，宅配通也緊急發出聲明滅火道歉，說緊急投入兩倍人力和設備，在新莊北轉和大園桃轉，進行雙重理貨作業，目標8/11(五)前恢復穩定，有機會也提醒針對宅配過失可主張退還運費賠償，避免苦等外荷包還吃了悶虧。
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