台灣補習風氣盛行，而且近年來語言、電腦類的能力型的補習班越來越多，不過消基會指出，補習班退費的爭議光是這半年就高達200件。像桃園就有民眾，花了快8萬報名韓文課，上了第一堂後想退費，卻因為補習班規定，只能拿回一半學費。
民眾想學它國語言，大部分會選擇補習班，不過有人只上1堂課想退費，卻被因為規定，只能拿回一半。
桃園一名劉小姐，去年9月花了7萬9千多元，到一間補習班補韓文，但是上了第一堂課，發現無法適應老師教法，想退費，補習班表示可以協助換師資，想不到等了1個月都沒下文，劉小姐決定退費，但對方表示，按照規定只能退一半。
劉小姐：「我有再去跟他們溝通，他們才妥協要退我8成，可是我只有上1堂課，卻要吸收2成學費！」
當事補習班回應，是根據市府補教法規定，不過這類消費申訴案件還不少！根據消基會統計，光是103年就有2023件，今年1到5月也有200件，有145件屬於退費糾紛，而且各縣市補習班退費標準不一。
以台北、台中和高雄的補習班來說，在開課前只能退8-9成，開課後，未滿1/3課程退7-8成，滿3/1之後，只有台中還有機會退4成學費，其它都無法退費。
消基會董事長游開雄：「語文以及電腦方面技藝的補習班，可能面臨的問題，其實跟過去跟傳統升學型的補習班有所不同。」
過去升學補習班因招生不易，才制訂這類退費辦法，不過近年來語言、電腦類能力型補習班竄起，消基會呼籲政府應制訂新辦法，也提醒消費者，切勿貿然簽約，以免權益受損。
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