華信航空訂票系統疑似遭駭，有民眾個資因此外洩慘遭詐騙。受害的陳小姐才花不到3千元，買松山到台東機票，但卻接到假客服電話，被騙52萬；更讓她氣憤的是，在她被騙之前，其實華信航空早就接到165的警告，但卻沒有即時通知購票民眾，消基會覺得明顯有疏失。
一張張匯款單據，是陳小姐不想看到的心碎畫面，全都因為2月21日她上網買華信航空，隔天松山飛台東機票，才花不到3千元，卻被詐騙52萬！
受害陳小姐：「對方說要進行交叉身分認證，要我輸入我機票的金額，然後帳號地方輸入我的身分證字號。」
明明都飛回來，還接到假客服電話，說不小心設定了12期自動刷付，連續扣款12次，要到ATM設定解除，已經是老梗，但靠這一招還是取信被害人。
受害陳小姐：「全世界只有我跟華信航空知道交易明細，沒有任何人知道，包括我家人也不知道，所以當下不疑有他的狀態。」
被騙的還不只陳小姐，從3月12日到19日總共40多起，詐騙金額高達300萬，而且華信3月12日就出現個資外洩詐騙，隔天通報華信，3月22日陳小姐被騙，但整整晚了6天才收到提醒簡訊。
消基會董事長游開雄：「華信公司還沒有舉證，證明她對個資的保護，是沒有任何故意過失的情形下，對於消費者所應負的賠償責任，最低就是200到2萬的賠償。」
雖然華信表示個資不是內部流出，看看國內各家，航空公司長榮會有第三方加密動作；廉航台虎每一季都會做官網檢測，確保買票客人在網路世界，個資安好無虞。
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