每年赴俄羅斯人數超過1萬人，為了縮短簽證申辦流程，莫北協會委外由「雙都」經貿公司收送件，但最近雙都宣布，因應勞基法修法、基本薪資調，16日起手續費從原本的400元漲為800元，但這樣翻倍漲讓旅行社業者相當不滿，認為雙都只負責在週二、週四2天送件，沒理由漲那麼多。
旅行社業者：「一例一休加班費的關係，他們把送件的費用從400元調整到800元。」
想要去俄羅斯，辦簽證只得透過雙都經貿，但如今手續費翻倍漲，業者不能接受，雙都7日發出公告，表示因應勞動基準法修法，以及基本薪資調漲等因素，為維持良好服務品質及效率，配合加班確保簽證申辦如期完成，16日起手續費調整為每件800元。
旅行社業者：「只有週二跟週四在送件跟遞件，你其他時間只有在審核。」
竟像是美簽直接到AIT，澳簽則是到官方經貿辦事處，只有俄羅斯委外非官方單位，流程已經讓旅行社充滿疑問，再加上雙都只在週二、四送件到莫台協會，業者認為並沒有額外作業，怎麼手續費會翻倍。
民眾：「為何要漲價？」
櫃台人員：「這是公司的政策。」
面對質疑，櫃台人員不多透露，雙都則表示一切如同公告所說，考量「人力成本」不便再多做回應。
旅行社業者：「7、8年前，他們已經終止直接遞件(俄方)，必須轉由一個單位，那這個單位是雙都。」
根據了解，每年台人赴俄俄羅斯數平均超過1萬人，莫北協會表示，委外給雙都經手收送件，主要是為縮短作業流程，但這回手續費漲價幅度倍增，以薪資調漲為由的說法，引發旅行社反彈。
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