一名台灣遊客到馬來西亞旅遊,因為護照破損被當地海關刁難,她歷經35小時驚魂,順利回到台灣後把過程PO上網路,提醒其他人要小心。旅行社業者就提醒,這類這狀況到東南亞都有聽過,一定要檢查避免護照有破損而無法入境。
護照上面因有撕毀痕跡破損,台灣女遊客到馬來西亞無法入境,還遭留置,女遊客網路上PO文,表示「3月9日晚上一下飛機,要出關時被告知護照損壞不能入境大馬,我告知護照是免稅單被日本海關撕下時破掉,但卻被沒收我的手機,要把我關進牢裡」,經歷35小時驚魂。
常辦馬來西亞旅遊的旅行社提到,外國有權拒絕入境。
旅行社經理傅昱杰:「外頁內頁都好,一定要確實檢查過,基本上(護照)有破損的話,當地海關是有拒絕你入境的一個權利。」
類似狀況不只一起,網路上也有民眾提到自己有類似經驗,旅行社強調,到泰國也遇過被留置狀況,可能需要導遊出面給些「小費」。
旅行社經理傅昱杰:「泰國基本上是因為,我們免稅品超過免稅額度,那入境的時候被海關扣留,那它基本上會有要求一個罰金的部分。」
外交部發出聲明,第一時間掌握相關訊息,繫馬國吉隆坡國際機場移民局執法組,不過提到該機場每日被拒絕入境少則10人、多達百人,國籍眾多,沒有針對性,呼籲出國檢查護照有無破損,立委要求外交部,必須協助旅客解決相關問題。
國民黨立委呂玉玲:「如果我們的國人在國外發生任何的事情,外交部第一時間不能夠協助幫忙,那我們的外交部是不及格的。」
一般護照破損留置程序,分為兩種,一個是機場照護室,不知會駐外單位,但如果是需要常時間調查的,臨時安置所就會知會。國人2016年到馬來西亞有24萬人,旅客如果要出國只能自己檢查再三,避免遇上類似的留置經驗。
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