受到尼莎和海棠颱風影響,金門29日下午,跟30日航班都停飛,而今天機場終於開放了,航空站湧入許多要搭機回台的旅客。不過上午卻有一名老翁,因為沒有事先訂票,座位都已經全部賣光,候補不上飛機,但他卻非常憤怒的,不停對著地勤人員大聲怒吼,怎麼勸都沒有用,甚至還出手扯地勤的電腦螢幕。
地勤人員vs.老翁:「今天的訂位已經客滿了,你這個服務態度太差了。不是我們服務態度差,是客滿的。」
滿頭白髮的老杯杯怒氣沖沖,對著地勤大聲怒吼。
地勤人員vs.老翁:「伯伯我就是我剛有跟您解釋過,今天定位是客滿的。那我昨天來訂位,為什麼不給我補?」
老翁越吼越激動就是要搭上飛機,地勤招架不住,只能找來航警幫忙。
地勤人員vs.老翁:「火大了我要退票,他要扣我的手續費,來啦!伯伯,你不能這樣,我過來了!不要這樣。」
但航警想先把他請到旁邊,老翁還是不肯罷休,堅持是地勤服務差。
地勤人員vs.老翁:「這個態度差了,我以前都沒有這樣,你有甚麼委屈,他們都騙我,不應該給人家用那個電腦,不應該那怎麼辦,他們不理啊。」
而男子怒氣難耐在這之前,竟然還推了,地勤人員電腦螢幕一下。31日上午金門航空站,好不容等到機場開放,老翁沒先訂好票,想要候補上飛機,但機位早就賣光,沒有開放候補。
航警:「沒有啦你這5月份的,你5月份的票(過期)。」
而他甚至拿出5月買好沒有搭的機票,宣稱自己有買票,接著改說要退票,又不滿得付120元手續費,情緒大失控。
老翁:「他們那麼多空位子,不給我補啊。」
只是地勤人員耐心勸說,不是不幫忙,而是真的沒位置了,老翁卻說甚麼都不聽,電腦還被砸壞,恐怕心理不好受。
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