不滿鍋有異物! 客要求主廚把「加料」湯喝光
不滿鍋裡有「異物」,居然要求主廚喝「加料」湯!這個月3日,6名消費者到新北市板橋這一鍋吃飯慶生,吃到一半跟服務生說「鍋內有紙巾」,認為店家不乾淨,要求作打折,但雙方喬不攏,僵持半小時報警處理,最後主廚到場,客人居然把撈出來的紙巾再丟回去鍋內,主廚喝了一整碗的湯並打5折,雙方和解離去。
主打「皇室」秘藏鍋,從裝潢到餐具,甚至把客人當做皇家級服務的麻辣鍋「這ㄧ鍋」,居然遇上消費者指控店家鍋內有「紙巾」,還要主廚當場喝掉。
主廚羅偉銍:「把盤子裡面的紙巾倒回去,然後我就是喝掉他倒回去的湯。」
戴帽子穿黑衣的,就是當天被要求喝「衛生紙」湯的羅姓主廚,服務3年第一次遇上這種要求。
主廚羅偉銍:「主要是說以客人的角度,或許我們有疏忽掉,當下我只能這樣處理,廚房是使用擦手紙沒有在用紙巾。」
主廚的言語透露出無奈,業者說,這個月3日,對方一桌6人到板橋這一鍋慶生,突然找服務生說「鍋裡面有衛生紙,如果你們不處理就要吃免費」,店家認為不可能送餐過程有丟不明物丟進去,雙方僵持半小時報警處理,主廚到場,對方當場要求喝「衛生紙湯」才肯付錢。
板橋派出所長呂明實:「並沒有白吃白喝,沒有涉及詐欺問題,客人也沒有因為衛生引發立即的不適。」
最後,業者平息糾紛打了5折,從原本8千多元變4千多元,只是被要求喝「異物」下肚的這種行為,未免也不尊重人。
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