柵欄往下墜，保全公司允諾賠償1萬2千元，但騎士認為設備屬於社區維護，照理說應該也要負起責任，對此律師解釋，刑事責任屬於保全，但民事責任是保全和社區主委都要負責，而導致意外的這款柵欄是人工操作，如果沒有注意的確比較容易發生危險，另外市面上還有感應式的柵欄，感應器掃描車上的e-Tag的條碼後就會自動打開，相對也比較安全。
按下遙控器柵欄放下，保全藉此控管社區人員進出，這回引發意外，律師表示民事方面，操作柵欄的保全和雇用他的社區主委都有責任，被害者可以和兩方求償醫藥費和精神損失。
律師溫令行：「刑事的部分，保全人員因為他從事的業務導致，在業務上面有過失傷害，會有個一年以下的徒刑拘役，或者是1千元以下的罰金。」
但其實柵欄和鐵捲門一樣，雖然是人工操控，但防護系統有差別，仔細看操作人員按下按鈕後手在鐵捲門下，當鐵捲門碰到物體會自動彈回去，不會直接傷到底下的人。
操控人員：「有手或者是人去經過遮到這個，它就會往上了。」
如果紅外線有感應到物體或人體，鐵捲門也會自動彈開，安全性比人工操控的要安全許多。
操控人員：「或者是倒數計秒也可以，因為它可以顯示數字在那個LED顯示器，就知道說我大概還有多少秒可以通過，或者是不能通過。」
人工操控雖然可以看到車輛再打開，但沒感應系統安全性相對較弱，發生意外的機率也相對提高。
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