不少民眾會有捐發票的習慣，但近年受到不景氣的影響，民眾捐發票的數量愈來愈少。創世基金會的台中分院，日前還遇到一起特殊案例。有中年男子原本捐贈愛心發票，事後卻要求基金會返還，12名志工花費了2個工作天，才從4萬多張發票中找到男子捐贈的發票，讓他們十分無奈。
創世基金會台中分院長陳韋龍表示，近年來民眾捐發票的意願明顯衰退，其中去年募得的發票數，就比前年衰退2成以上，數量從500多萬張減到400多萬張，降幅是歷年來最大。他認為應該是近年民眾薪資並未成長，因此發票兌獎成了民眾的小確幸。
陳韋龍提到，前陣子他們還碰到一起案例，有一名中年男子在捐完發票「後悔了」，去電要求幫忙找回發票，這讓志工十分傻眼又無奈。陳韋龍透露，該名男子是在年12月到台中市一間體育用品店買鞋子，店家開了2張發票，原本他隨手投入發票捐贈箱，不料事後卻發現鞋子尺寸不合，為了要換鞋子連忙去電基金會要索回這2張發票。
聽到這名男子的要求，接到電話的志工都傻眼了，但還是動員12名志工，花了2個工作天，才從上萬張的12月發票找到這2張，讓對方能夠成功換回鞋子。事後志工也感嘆地表示，「找到那兩張發票的機率，比兌中獎金機率更難！」
陳韋龍很感謝這些志工的幫忙，只是他也提到，每季都會有碰到一至兩起民眾要索回發票的案例，像是誤投或是要報帳。他呼籲民眾要確認之後再捐發票，避免日後造成更多的人心找回。
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