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亞東病房「推銷」自費品!護理師嘆:變業務

記者 謝佩穎 / 攝影 盧宏昌 報導
發佈時間:2017/08/07 16:46
最後更新時間:2017/08/07 19:35

亞東醫院爆出,院方要求護理師推銷「自費用品」,在病患住進病房的第一天開始,就會拿出清單,問病患要不要自費購買,護理師私下透露,如果推銷的不好,還會被院方上層質疑,護理師普遍都認為,用推銷的方式,實在增加他們的工作量。


 

亮出自費購買同意書上頭購物清單,從膠帶、乳液到護理包都有,亞東醫院爆出院方要護理師,幫忙向病人推銷「自費用品」。

電訪:「就是要推廣膠帶啊、護理包啊,護理包就會有沐浴乳乳液,推廣的不好會有上面的人下來念我們,念說為什麼今天來幾個病人,只有賣出一個。」

業績不好,也有壓力,有護理師私下透露,即便院方的說法是減少感染機會,但仍然增加他們的工作量,苦不堪言。
 

護理師:「上面跟我們講的推廣理由我們是可以接受,但是為什麼要增加這些,這些的時間來推廣膠帶,因為我們工作量平常已經很大。」

亞東醫院8月1日發公文,要護理師開始推廣病人自費,而且從8月14日開始,身上不能攜帶膠帶,變相要求病患自費購買。

護理師:「通常病人家屬都會說,為什麼之前都不用簽,現在需要費用呢?大多只會要買膠帶,不會額外再買一些東西。」

甚至醫院推出滿意度調查,要是被病患家屬填上不滿意,薪水可能被扣,而且還不只一位護理師上網抱怨,質疑院方要他們強迫推銷作法,是為了營利,護理專業變成服務業,對此,亞東醫院表示,是為了減少感染,並不會強迫病患購買。

衛福部也表示,院方要求推銷僅是行政指導,只要有和病患家屬解釋、同意,就沒有問題,但院方這樣的做法,對護理師的工作量來說都是負擔。

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#亞東醫院#自費用品#推銷#護理師#業務

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