違法!工讀生遭扣500元 只因客人等太久
台南一間知名連鎖餐廳,在南台灣各縣市都有開分店,但卻傳出,一名工讀生因為假日廚房出菜慢,客人等不及退餐離開,沒想到店家把這筆帳算在他頭上,拿到薪資單,被以顧客抱怨為由苛扣500元薪資,讓他傻眼,但其實雇主行為已經違反勞基法,如果被勞工局查到最高可罰30萬。
其他連鎖餐廳分店員工 :「會不會因為客人的投訴被扣薪,我們會去了解,但倒不至於扣500元這樣子,我們被投訴的話都是公司去處理,只是說你自己服務業本來就要自己做好,可是如果有問題的話,應該是不會扣薪。」
詢問店家工讀生的基本待遇,店員覺得待遇不錯,但怕就怕老闆會多扣薪水,追問下去員工說還是要看其他分店的處理方式。
記者:「所以你們其他分店規定也都是一樣的嗎?」
其他連鎖餐廳分店員工:「你不能用每一家分店來講,一些制度是一樣的,剩下就看公司規定,但是制度就看各分公司。」
不同分店,卻傳出有工讀生被雇主任意苛扣薪資,這是南台灣知名連鎖餐廳的薪資條,上寫著顧客抱怨扣5百,當事人說當時正逢假日,店裡人多,廚房出菜慢,他多次提醒但是都沒用,最後客人不想等了退餐離開,而這筆帳竟然就算在他頭上讓他傻眼,就連一般民眾都覺得不合理。
民眾:「他如果這樣單一扣這個工讀生的錢,我覺得這樣不算合。」
因為被顧客投訴一次就扣5百實在很誇張,工讀生時薪也才120元,一次投訴就被扣500元,不但不合乎比例原則外,也完全不合法。
高市勞工局勞件科長羅永新:「違反勞基法第22條,工資沒有全額給付的規定,可以罰鍰業者新台幣2萬元以上30萬元以下的罰鍰。」
就算雇主跟員工間有簽訂苛扣的條款,一樣不可以,如果勞工局查有屬實,業者最高可處30萬元以下的罰鍰。
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