日本地鐵推宣導影片，提醒要握緊扶手，站兩側，因為電扶梯如果只站一側，會因重量不均勻導致磨損，扶梯疏導人潮速度也會變慢，不過，台北捷運對比日本，用廣播提醒站穩踏階，沒有更進一步積極宣導，大部分乘客還是習慣讓左邊走道，不少民眾都說，知道兩側站人比較好，但如果站左邊有壓力，擔心被趕時間的人要求讓道。
揹孩子的媽媽緊握扶手，上班族站黃線內的階梯上，日本JR推宣導影片，提醒兩側都能站。
記者陸姿羽：「一般搭乘捷運手扶梯，不趕時間的人會站在右側，把左側讓出來，給趕時間的民眾走。」
民眾：「走左邊會想要快走，不會停著，因為大家都習慣左邊是給人家走。」
大家習以為常空出左側通道，就怕擋到趕時間的人還得挨罵。
民眾：「輿論的壓力，後面都會一直講話，我之前就看人家站左邊，後面的人就說，那個人有病喔，就一直罵。」
不過有外國遊客站左邊手扶梯，但往往會被後面的人，認為塞住通道。只站一邊搭扶梯，人多時全塞在右邊的排隊處，扶梯也更容易磨損。
捷運廣播：「請緊握扶手、站穩踏階。」
台北捷運廣播提醒要緊握扶手，但除此之外，對比日本的地鐵，沒積極宣導和引導搭乘方式，北捷對此沒有回應，長久累積禮讓行為，短期內還是難改。
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