大陸客來台觀光人數減少，旅遊業包括旅行社、飯店、餐廳、遊覽車還有伴手禮業者，業績都受到影響，旅遊網調查，不少業者是朝開發其他業務或拓展其他國家客源努力，不過專家說，儘管南向政策新客源卻不一定這麼快會來還需要時間，倒是伴手禮業者，透過電商平台把商品賣到大陸，拚新的收入來源比較容易。
鳳梨酥、太陽餅、台灣茶還有美妝用品，這些受歡迎的台灣伴手禮，因為大陸觀光客減少業績大受影響。
鳳梨酥業者陳蓓梅：「(以日月潭為例)陸客其實真的少了將近有一半的數量，那我們希望透過其他方式像跨境電商補足我們消失的旅客。」
為了救營收，台灣跟大陸電商合作要把台灣名產賣到大陸去，陸客不用來也能賺陸客財，鳳梨酥業者透露，過去半年每個月業績都成長20％。
台灣跨境電商業者許良源：「網路上面還是有很多台灣已經很知名的商品、伴手禮，甚至我們台灣的面膜、保健用品，二來未來我們在大陸我們都會去辦一些線下的試吃體驗活動。」
伴手禮業者還能跨海做生意，旅遊業者就苦哈哈，因為陸客佔台灣外國觀光客的40％比例很高，學者認為六、七月陸客減少10到20％，火燒車事件後更是雪上加霜。
靜宜大學觀光事業學系副教授黃正聰：「降到最近一天可能送件是5、6000人，那這事實上非常低。」
旅遊網總顧問李奇嶽：「也有一些聽到市場上很多業者在講，有旅行社因為他的員工數量比較大，現在已經每個月都虧損得很嚴重。」
國內專接陸客團的創世紀旅行社，就傳出宣布結束營業停止所有業務，旅遊網調查則發現，餐廳、飯店、旅行社、民宿、遊覽車業者，因應之道是努力開發其他業務、推促銷方案，或是開發日韓、港澳、新馬客人，希望轉型還來得及。
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