購買的商品若有損毀，退換貨是消費者的權利，但什麼樣的狀況才算是損毀，恐怕每個人的解釋不一樣。有名網友在臉書社團發文，最近收到顧客的退貨要求，理由是商品有瑕疵。但仔細看卻找不到有任何損毀的地方，進一步向顧客詢問，得到的答案竟是「內包裝盒」有受損，要求退貨處理。
從網友提供的照片顯示，商品本身看起來沒有問題，不過網友特地圈出「瑕疵處」，原來是內包裝盒的紙板有「些微」彎曲。據了解，顧客聲稱「一般運送應該只有外盒受損，但內包裝受損，會導致沒辦法送人」。文章張貼後，引起網友議論紛紛，表示「他腦子才受損嚴重吧」、「有人和我一樣，圈起來也看不出來嗎？」、「如果是盒子凹到，我認為不影響送禮，畢竟內容物才是重點」。
實習編輯 張劭斌
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