嫌犯從手扶梯左邊的通道攻擊站在右邊的民眾，幾乎讓現場的被害人，完全來不及反應，因為一般人都習慣靠右站、左邊留給趕時間的民眾，而且通常眼神都只看著前面，不會注意到後方狀況，這次隨機攻擊事件發生，也讓不少民眾很擔心，以後搭手扶梯是否要改用側身站，才能注意到四周突發狀況。
記者周瑜茹：「一般民眾搭手扶梯的習慣都是靠右站立，但這回嫌犯卻從左邊通道快速經過背後行兇，讓民眾完全來不及反應。」
上下手扶梯靠右站，左邊通道禮讓給趕時間的民眾，這幾乎是既有的默契，但卻有人利用這樣的「習慣」伺機犯案。民眾：「很恐怖，因為我們上下班如果坐捷運，就會經過手扶梯，很可怕，可是我不知道該怎麼保護自己。」
搭乘手扶梯時一般人眼神都是盯著前方，不會特別注意週遭情況，現在不少人搭手扶梯心生畏懼，因為不知道後方經過的會是誰。民眾：「變成你站的時候，要注意左右的人是誰，還是按著習慣靠右走，因為這個事件也是偶然的，但是我們也要提高一些警惕。」
或許有人想到改變習慣，上下樓改用側身站立，眼睛就能隨時看著路過民眾，但為了兼顧平衡，雙手得不自然握住把手，似乎也有安全疑慮。語音系統：「緊握扶手站穩踏階。」
只能提醒民眾得提高警覺，眼觀四面耳聽八方，才能在意外發生時將傷害降到最低。
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