台灣手搖飲料市場品牌起起落落,但是50嵐一直不敗,成立20年的時間,到現在全台已經有543家分店,而這次出問題的四季春茶葉,更是50嵐銷售前三名的茶飲,消息一出,業績掉3成,對五十嵐的品牌商譽多少衝擊。
店員vs.顧客:「四季春青茶現在還有嗎?沒有喔!」
四季春青茶停賣,連帶影響的除了業績,還有每天都要喝上一杯的顧客消費習慣。
民眾:「都喝50嵐,因為覺得好喝,覺得它很天然。」
民眾:「還是支持啦!畢竟都已經喝了那麼久、吃了那麼久了,覺得也沒什麼關係。」
長時間支持,因為相信手搖現泡,顧客形容和其他茶飲店相比,五十嵐的茶比較濃、比較香;加上成立20年,除了2011年因為百香果汁含塑化劑、2013年翡翠檸檬遭檢驗踢爆用假蔗糖,最近幾次食安風暴都躲過,讓五十嵐的分店擴張更為穩定,現在全台一共有543家分店,是連鎖手搖茶飲第一名。
民眾:「都喝50嵐吧!喝習慣,然後形象良好吧!」
從品牌創立以來,五十嵐就是以茶飲精選茶葉,讓消費者死忠跟隨。而分店的銷售前三名,都是茶飲類,這次爆出疑似農藥超標的四季春青茶,銷售量佔分店營業額平均3成,只是沒想到這次毒茶風波難倖免,面對賠償問題,業者說等複檢結果出爐再討論,但辛苦建立的品牌商譽受到衝擊。
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