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​【FOCUS新聞】千萬微商崛起「 朋友圈」做生意 搶移動商機


發佈時間:2015/04/01 20:38
最後更新時間:2016/05/16 07:06



大陸電子商務市場突破人民幣12兆,大家越來越喜歡從手機或是平板電腦上買東西,移動購物增速高達200%。巨大的商機之下「微商」快速崛起,他們不同於傳統電商,透過像是淘寶等平台開網路商店,而是拓展微信的「朋友圈」,利用「社群網路」做生意,微商規模已經高達千萬人,許多人靠「開微店」致富,月收百萬人民幣,有實體店的老闆兼當「微商」,他發現透過微信互動行銷,能增加客戶黏度,讓生意「自己找上門來」。


開養生食品店的年輕老闆,剛整理完貨架立刻滑手機,她正忙著跟客戶培養感情。

微店店主:「會變得比較熟一些,信任感比較強一點,他更好的維護顧客關係。」

策略奏效,微信成了她最重要的推銷平台,聊聊天訂單就來。

微店店主:「我們原先有發廣告傳單,這種就是顧客會被動接受,會有些反感,微信的話顧客不僅不反感,還挺樂意互動的。」

龍蝦才起鍋,快遞員已經等在一邊了,這家「龍蝦外送」店的老闆,當初想創業卻苦無本錢,抱著試試心態在微信開起「虛擬餐廳」,先抓住朋友的胃。

微店店主:「買了一口鍋,買了龍蝦,可能還不到100元,就在家裡做,做完了我們就試試然後賣給鄰居,通過微信、微博。」

外送小龍蝦,網路訂單一晚人民幣5.6萬,花100元本錢,現在月入百萬,靠朋友圈「起家」,開了一家實體形象店。

微信在2014年初推出「微店」,一年多時間已經吸引千萬賣家,搶當「微商」。

大陸民眾:「陌生人向我推薦的話,我可能不太接受的了。」

大陸民眾:「朋友圈都是透過認識的朋友,就感覺跟平時買東西,買家跟賣家感覺不太一樣。」

大陸民眾:「跟淘寶購物還不太一樣,好比買了山藥,吃了之後覺得味道不錯,就可以在自己朋友圈裡再發一下。」

「微商」跟傳統電商有點像又不太像,不倚靠平台,而是輻射個人社交網絡,朋友圈裡的回頭客高達6成,不用支付廣告費或買關鍵詞,更大大降低入行門檻。

微信活躍用戶達到5億人,1年暴增4成,僅次於WhatApp(7億人),成為全球第二大聊天軟體,朋友圈即商場,讓微商們摩拳擦掌。

記者vs.大陸消費者:「你朋友圈裡代購多嗎?20多個吧,將近20多個,感覺每天都在逛商場。」

這個鞋店老闆,因為做生意的關係常常加入陌生好友,現在手機一打開全是誘惑。以前她賺客戶錢,現在客戶反過來向她做生意,名牌包、韓國保養品買了一堆,卻發現「所謂」朋友們,常常讓她吃大虧。

記者vs.大陸消費者:「他說接受專櫃訂貨。如果是假的怎麼退呢?我不知道耶。」

半生不熟,不好意思吵個臉紅脖子粗,根據陸媒統計,4成用戶認為在微店會買到假商品,微信的朋友圈廣告,更讓9成用戶覺得被騷擾。

大陸電子商務專家:「微商成為一個爆炸式的增長,就是全民皆微商了,在這種快速增長中,監管不到位,貨品質量不到位。」

大陸電子商務交易規模高達人民幣12.4兆,移動購物增速超過200%,迅速崛起的微商想繼續從「朋友的口袋」掏錢出來,恐怕得先累積早已透支的信任感。





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