買2張機票才「買1送1」　民怨虎航沒說清楚

<html> <head></head> <body> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/k19950708@tvbs.com.tw/201503/20150312142611468.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> 出國買機票，買一送一很划算，但卻有民眾為此吃了虧。為了慶祝2月14日情人節，台灣虎航推出買一送一活動，但在官方網站的訂票頁面上卻沒有寫清楚，一次要買2張機票，其中1張才是免費，結果有民眾，訂了1張卻發現沒有免費機票，也不能退費，讓他氣得跳腳。 <br /> <br /> <br /> 搭配2月14號情人節，台灣虎航促銷辦活動，祭出買一送一大優惠，沒有想到就是這句賣一送一有問題。 <br /> <br /> 看準優惠民眾趕快下訂，上個月12日，民眾上網搶票，選好曼谷機票，選張數，沒想到選2張無法結張，退而求其次改選一張，但是付完帳卻沒有送免費機票，想退費也沒辦法。 <br /> <br /> 打給客服人員，客服人員才說要一次買2張才會送。如果只是買一張，就不會送也不能退費。 <br /> <br /> 虎航表示，可能是因為信用卡問題或是機位不足，才訂不到雙人位。也坦承官網的確沒寫清楚，但是有在官方臉書有標明，一次訂雙數旅客，才能使用第二人票價免費，如果是第三人或是單數旅客，就要用原價買。 <br /> <br /> 北市府消保官何修蘭：「(因為)是在官網上販售的，那資訊一定要揭露的很清楚，揭露在其他的地方，消費者有可能在官網上購買的時候，並沒有看到相關訊息。」 <br /> <br /> 白色情人節，虎航再辦活動，特地寫清楚詳細規則，就怕辦活動沒寫清楚，讓訂票民眾覺得權益受損。 <br /> <br /> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/k19950708@tvbs.com.tw/201503/2015031214260548.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/k19950708@tvbs.com.tw/201503/20150312142615318.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/k19950708@tvbs.com.tw/201503/20150312142602173.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> <iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="360" src="//www.youtube.com/embed/aV_Xmuozxko" width="640"></iframe> </body> </html>